Facetime

FaceTime是苹果公司 iOS 和 Mac OS （以前称Mac OS X或OS X）内置的一款视频通话软件，通过Wi-Fi或者蜂窝数据接入互联网，在两个装有FaceTime的设备之间实现视频通话。其要求通话双方均具有装有FaceTime的苹果设备，苹果ID以及可接入互联网的3G/4G/5G或者Wi-Fi网络。

2010年10月21日，苹果公司在发布会上正式推出了麦金塔版的Facetime应用，使用Mac版的Facetime能够和 IPhone 以及 iPod touch 进行视频通话的操作。 2018年10月30日，苹果举行新品发布会，并推出了新的系统 iOS 12.1 ，该系统接引了FaceTime群聊功能。 2021年6月8日，苹果召开 WWDC21全球开发者大会，正式公布了全新 IOS 15 系统。在iOS15系统中，苹果带来了全新FaceTime，为实时视频通话引入空间音频技术，具有“人声增强模式”、自动美颜等功能，并改进了通知界面，同时对照片、天气、钱包、地图等应用进行了改进。 2023年9月19日，苹果公司全量推送了 iOS 17 正式版，FaceTime通话App新增了音频和视频留言、Reaction等功能。

产品沿革

2010年10月21日，苹果在发布会上正式推出了麦金塔版的Facetime应用，使用Mac版的Facetime能够和 IPhone 以及 iPod touch 进行视频通话的操作。 2018年10月30日，苹果举行新品发布会，并推出了新的系统 iOS 12.1 ，该系统接引了FaceTime群聊功能，但FaceTime群聊的视频功能不会在所有的设备上都可以使用。 iPhone 5s 、 iPhone 6 和 iPhone6Plus 将只在音频形式中获得该功能。此外，苹果的 beta 版也提到 ipad mini 2 、 iPad mini 3 和 iPad Air 不支持视频群聊。

2020年3月底，苹果公司推出 iOS13.4 ，其后有网友在网站论坛、苹果社区、 Reddit 以及 Twitter 等平台上进行投诉，表示无法与部分运行 iOS9.3.5 \ iOS9.3.6 的老设备进行FaceTime视频通话。4月8日凌晨，苹果推出 iOS13.4.1 系统更新，修复无法与旧设备进行FaceTime通话的问题，用户可在设置中的软件更新获取最新系统。

2021年6月8日，苹果公司召开 WWDC21全球开发者大会，正式公布了全新 IOS 15 系统。在iOS15系统中，苹果带来了全新FaceTime，为实时视频通话引入空间音频技术，具有“人声增强模式”、自动美颜等功能。用户还可以创建专属视频通话链接，并且支持分享到聊天、日历、邮件中。不仅如此，这个链接还支持通过电脑浏览器打开， Android 以及微软视窗设备同样支持打开。

2023年9月19日，苹果公司全量推送了 iOS 17 正式版，其内部版本号和RC版本相同，均为21A329。iOS 17为“电话”“信息”和FaceTime通话带来了重大更新。FaceTime通话App新增了音频和视频留言、Reaction等功能。

产品功能

支持通过Wi-Fi或蜂窝网络进行高清视频通话和语音通话，用户可在 IPhone 、iPad、麦金塔和Apple Watch设备间无缝切换使用。通话过程中，窗体和控制项会逐渐隐去，并且用户可以通过画中画看到自己，该功能在Mac版本中尤为实用，并且采用端对端加密技术保护用户隐私。 FaceTime在Mac上的设置十分简单，用户只需一个Apple ID和邮箱地址即可进行视频通话。FaceTime可与地址簿流畅配合，无需重新输入联系人信息。FaceTime支持最多32人同时进行群组视频通话，并具备人像模式、语音突显降噪模式等增强功能。

People Occlusion功能

使用 iPhone XR 、 iPhone XS 和 iPhone Xs Max ，App可自然地将虚拟对象放置于人物前后。

Motion Capture功能

可通过理解人物的身体姿势和运动轨迹，制作动画角色或与虚拟对象交互。

AR快速查看

支持音频播放、同时与多个AR对象交互以及在AR中通过 Apple Pay 完成购买。

空间音频

借助多个麦克风以及内部的音频处理算法，使得视频通话时具有更加真实的声场效果。

人声增强模式

通过算法屏蔽掉背景噪音，在吵闹环境下也能够获取清晰的人声。

音频和视频留言

FaceTime通话App支持音频和视频留言，用户在呼叫对象无法接通时，可以分享留言，供对方稍后欣赏。

Reaction功能

用户可以使用爱心、气球、烟火、激光、下雨等表情，可通过简单手势触发这些新效果，该功能同时支持第三方视频通话 App。

软件事件

被告侵权

2013年5月，三星集团向东德州地方法院控告苹果公司在FaceTime、 QuickTime 等影音软件中使用的压缩技术侵犯专利，截至5月10日，关于专利侵权的详细内容暂且不明朗，主要问题是在两个软件使用的一种动态补偿运算技术，而这一技术正巧侵犯了成大所掌控的美国第7,561,078号专利。所以成大要求全面禁售所有使用这项技术的产品，并对已经造成的损失进行赔偿。

2014年4月，三星集团起诉苹果公司侵权，指控苹果的FaceTime特征是侵权行为，在视频专利问题上，三星表示每一名 iOS 用户利用蜂窝网络进行FaceTime视频通话，或者利用邮件和短消息应用程序向另外一名用户发送视频短信都是侵权行为。而苹果则表示这项技术早在VCR和Betamax时代就已出现，然而美国芝加哥伊利诺伊大学的丹·斯科菲尔德（Dan Schonfeld）表示这一说法并不公平。三星要求苹果就视频专利支付678万美金的赔偿。

2016年初，一家德克萨斯州公司指控苹果公司 FaceTime侵犯其专利，并赢得了6.25亿美元赔偿金。

安全性

2016年7月，苹果公司披露，新发现的计算机漏洞能够让攻击者窃听用户的FaceTime通话。作为麦金塔、 IPhone 最新系统更新的一部分，苹果修复了一系列漏洞，其中就包括FaceTime安全漏洞。苹果并没有披露太多漏洞细节，只表示“如果攻击者处于一个拥有特殊权限的网络位置，那么他可能会触发一个转接呼叫，在通话看似已经结束的情况下继续传输音频”。赛富时安全工程师马丁·维格 (Martin Vigo)向苹果报告了这一问题。这一漏洞的标示符为CVE-2016-4635，属于普通软件漏洞。

2019年1月，苹果公司 FaceTime被曝光存在重大缺陷，当用户在尝试通过FaceTime与其他人通话时，在对方接听或拒绝接听前，用户就能听到对方的谈话。截至1月29日，上述Bug主要影响的是运行 iOS 12.1 及更新版本 iOS 操作系统的iOS设备。苹果公司方面表示这一问题将在晚些时候软件更新中进行解决。

解禁

2018 年，苹果和微软试图说服阿联酋政府解除对 FaceTime 和 Skype 的封锁，这一努力在当时没有取得进展。2021年10月，A pple Insider 报道，苹果 iPhone 和 iPad 等设备上的FaceTime已经在阿联酋全面运行，该地区在过去十年中一直坚持封锁苹果的这款视频聊天服务。

诈骗事件

2023年，诈骗份子继iMessage、冒充领导、熟人诈骗后，又增加一项通联方式FaceTime，其特点之一就是持续不断拨打，直到接听为止。诈骗份子通过 iPhone 的FaceTime通话功能，利用盗取的苹果ID信息点对点接入，精准报出被害人姓名、身份证号、电话等信息，然后冒充金融平台客服，声称受害人金融账户有问题，如不及时处理将影响其征信，给受害者制造心理恐慌。之后，引导受害人加入各类在线视频会议，开启实时屏幕共享功能，打开不明网址联系在线客服，诱骗受害人将钱款转入指定账户，或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待转账完毕，就将受害人拉黑、失联。

相关案例

2023年7月18日，拱北李先生在上班时接到 IPhone 自带的FaceTime语音通话。对方自称是“微信安全中心”，称其之前开通的微粒贷不合法，现在需要注销后重新开通，否则会影响征信。随后，对方向李先生发送一网址进行验证。客服向李先生发送一银行账户，称要进行资金验证，需将银行卡中全部的资金转入指定的保障账户，并告知验证后此笔钱款将会退还。李先生害怕影响个人征信，于是将自己银行卡中的钱转入指定账户，后再通过FaceTime联系对方已无法接通。随后，李先生向微信官方客服电话咨询得知被骗，共损失3万余元。李先生点开网址后发现是一征信平台的验证界面，页面中有中国人民银行清算总中心的印章。

2023年12月，陈女士称此前接到一个自称银行工作人员打来的FaceTime电话，称可以帮助陈女士取消其因“微信百万保障计划”自动续费产生的800元费用，在对方指引下，陈女士输入银行卡验证码，卡内的38000余元人民币被瞬时转出。意识到被骗的陈女士报警求助，上海市公安局奉贤分局江海派出所反诈民警及时采取措施，成功挽回陈女士的全部经济损失，与此同时警方循线追踪掌握了一个为“FaceTime诈骗”“跑分、洗钱 ”犯罪团伙的作案事实并将3名嫌疑人抓获归案。

2024年1月19日，在武汉市公安局东西湖区分局金银湖派出所内，值班民警王琪拦截了一起特殊的电信诈骗，骗子通过手机的Facetime（视频）通话功能，伪装成客服与李女士进行视频通话，民警及时拦截并关闭该功能，李女士未造成财产损失。

2024年5月，杭州市的林先生在十几通备注为“微信客服（工号XXXX）”的FaceTime电话“轰炸”之下，相信了骗子“‘微粒贷’贷款利率过高会影响征信”的说辞，被骗走了30余万元。同月，浙江杭州市民贾先生接到一个显示为“微信客服”的“FaceTime”视频电话。对方称贾先生的微信账户存在异常，如不及时处理将影响其征信，并指导贾先生使用“FaceTime”中的屏幕共享功能来解除所谓的账户异常。结果，贾先生被骗了15万元。6月，杭州市市民吴女士也接到一个标注为“ 支付宝（中国）网络技术有限公司客服”的“FaceTime”视频通话。对方称吴女士有一笔信用贷款利率偏高，需要调整。当吴女士正准备按照对方指示进行手机操作时，当地派出所反诈劝阻队员接到反诈中心预警指令，立即上门劝阻。 10月，因一个FaceTime视频电话，江西南昌的卢女士（化名）银行卡内的钱款也险些被转走。同月，浙江杭州不少市民收到一条来自杭州公安的提醒短信，提醒市民近期针对 IPhone 的诈骗案件频发，苹果手机“Facetime”功能成主要“帮凶。民警强烈建议关闭FaceTime功能。苹果公司客服表示，一般官方不会通过FaceTime来联系个人，如果不经常使用建议关闭该功能，要使用的话注意不要接听陌生FaceTime来电。截至10月底，杭州市全市受理302起“FaceTime”诈骗案件，合计案损3100万余元。