京东金融

京东旗下专注于金融科技服务的业务板块

京东金融(JD Finance )是 京东科技控股股份有限公司 集团 旗下专注于 金融科技 服务的重要业务板块。它诞生于京东集团内部,以京东金融App为载体,于2013年10月独立运营。

京东金融以其平台化,智能化,内容化的核心竞争力,与银行、保险公司、基金公司等近千家金融机构合作, 为用户提供专业,安全的个性化 金融服务 。除此之外,京东金融还推出白条、基金、银行理财、小金库、金条、联名小白卡、小金卡等近万只金融产品,包括了理财、贷款、保险、分期四大业务板块。

2015年12月17日,京东金融荣获“2015年度互联网金融服务机构”大奖。 2017年6月,京东金融获《亚洲银行家》2017“年度信贷风控技术实施奖”。 次年,入选入选福布斯2018年“中国最具创新力企业”榜单。 2020年12月20日,京东金融APP已停止新增上线互联网存款产品、停止新用户购买相关产品。

历史发展

京东金融于2013年10月独立运营。 次年2月, 京东 金融推出了国内首个互联网信用支付产品“白条”上线,“ 京东白条 ”为广大消费者和网购用户提供了在 京东 消费时“先消费后付款”、“分期 0元购 ”等便利条件,并可在京东白条专区进行优惠购物。 3月,“ 京东 版 支付宝 ” 网银钱包 上线,同时针对个人消费者的理财产品“小金库”也同步亮相,全面满足用户线上与线下的多元化支付需求,使京东个人账户体系形成一个完整的闭环。 京东金融App于同年7月上线,是一款面向消费者的理财、贷款、保险、分期购买等理财、贷款等理财产品和服务的理财平台。

京东 金融于2015年3月推出了 京东 众创生态,旨在为众多的创业和创新企业提供“一站式”的支持。 同年5月,京东金融与 中国人寿财产保险股份有限公司 联合推出短期百万医疗险产品——“超医保”正式上线,依托保险经纪牌照,依托数字科技的技术优势,实现的精准营销、产品创新、风险定价等多项数字化服务,不断满足客户的需求。 8月,京东金融与 中信银行 合作,推出了国内首款“ 互联网+ ”信用卡——小白卡,成为了业内的一个里程碑,随后同30家大中型及区域型银行合作。 10月,京东金融推出的“ 京东白条 ”,是中国内地 资本市场 的首个互联网消费金融 资产证券化 (ABS)项目,并是是首款个人网络 消费贷款 支付产品,基于消费信贷,用户在 京东商城 消费,可以享受“先消费,后支付”的信用服务。 次年九月,京东金融公司上线了“白条闪付”服务,该服务以 银联 云支付 为基础,可以在国内超过八百万个商户、近2000万台 银联 闪付 POS 上都能“打白条”。

京东金融在2017年1月与全球领先的银行卡组织——中国银联进行了战略合作,并宣布将在支付产品、 联名卡 等多个领域进行深度合作,共同探索在 大数据 服务、国际业务等更多领域的合作机遇。 同年3月, 网联清算有限公司 试运行, 京东科技控股股份有限公司 旗下 网银在线 位列首批接入其中的第三方支付机构。 京东金融在在6月16日与 工商银行 在北京签署了金融业务合作框架协议,根据协议内容,双方就 金融科技 、 零售银行 、消费金融、企业信贷、校园生态、资产管理、个人联名账户等领域展开全面深入的合作。 与 兴业银行 合作在2017年8月发布了“ 互联网+ ” 借记卡 “小金卡”,旨在为用户提供集储蓄,理财,消费于一体的综合理财服务,并且丰富持卡用户的服务种类。 次年,京东金融首次引入国际投资人,并发行首单互联网消费金融ABN 债券通 。 2020年12月, 支付宝(中国)网络技术有限公司 ,京东理财, 滴滴理财 等多个理财平台,相继下架了针对新客户的理财产品。次年1月,由于监管的要求,老客户不能再购买互联网平台的存款产品,所以京东金融平台宣布下架所有银行存款产品 5月,京东白条上线了“订单公益”的爱心行动,带领用户一起参与公益项目,奉献爱心。 2022年11月15日,京东金融发布了定期还款功能关闭新增任务服务的通知。

2024年9月12日,《 华夏时报 》记者在探展 2024年中国国际服务贸易交易会 时看到,京东金融围绕“简单、快捷、安全”的价值主张,展示了包括消费金融、支付、财富管理等在内的一站式数字金融产品与服务,并发布了京东白条“百亿免息计划”。

核心能力

平台化

京东金融拥有 基金代销牌照 、保险经纪牌照及保险代理牌照,是基金、保险产品的持牌代销平台,其目的是为了给用户提供一个专业的,安全的“个人金融决策平台”。包括了4大业务板块 财务管理 、贷款、保险和分期付款,其中,金融部门为用户提供了多个金融产品,如 小金库 、银行选择、定期选择等;贷款部门是为用户提供个人 金融服务 ;在分期付款板块,用户可以使用白条、信用卡、小金库等多种支付工具和分期方式在购物时进行支付;保险板块可根据用户的实际需要推荐保险产品。

智能化

京东金融利用智能化技术,已开发出智能风控、智能客服、智能投顾、AI投研、量化营等具有较高应用价值的产品。 在此基础上,京东金融应用程序可以根据用户的搜索结果和产品使用情况,智能定制主页和内容,从而缩短用户的选择时间,提高决策效率。 同时,京东金融凭借其核心技术,与主要金融机构合作开发金融产品,帮助客户规避投资风险,为客户提供合理、科学的理财建议。

内容化

京东金融凭借多年来在金融领域的优质资源积累,创新性地打造了以投资教育为核心的花生社区,开通图文、短视频、问答、直播、圈子等互动内容形式,邀请包含 经济学家 、 基金经理 、 投资经理 、 金融分析师 、 精算师 、泛财经KOL等500位金融大V入驻社区,分享包括泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品评测、个人投资经验分享、 财商 教育等内容。

主要业务

产品

京东集团 金融的产品业务主要有 京东 金条、白条、 京东小金库 、基金、保险等。

京东金条

京东金条是京东金融集团旗下的一款产品,于2016年3月正式上线,面向信誉较好的客户,以在线贷款、无抵押、实时审批、快速到账为特色,为客户提供便利的 个人借贷 业务。

白条

京东集团 白条 是行业内第一个基于 大数据 的信用消费平台,对信用等级较高、有消费需求的客户,提供先消费,后支付的服务。多年以来, 京东 白条凭借其“先消费,后支付,实时审批,任意分期”的消费方式深受广大用户的喜爱。

京东小金库

京东小金库 是由京东公司与与国内多家基金管理公司合作推出的于2014年3月推出的一款以活期资金增值为基础的互联网理财产品,旨在为用户提供 现金流量 增值服务。与多个国内的基金经理合作。在 京东 系统中,除了 金融服务 ,还实现了京东系统中的所有支付,包括网上购物、生活付款等,京东小金库正逐步成为移动互联时代京东用户的另一种现金管理工具。

基金

基金是合规持牌基金代销平台,并且 基金销售 种类丰富,能够满足各类人群理财需求。

保险

在保险业务方面,京东金融拥有稳定的保险合作渠道,可以满足客户的多样化 保险需求 ,包括了健康险, 意外伤害保险 ,人身寿险, 重大疾病保险 ,财产险,车险等保险产品。

服务

京东金融提供的服务主要有帮助金融机构提供信贷、 财富管理 、保险保障、支付等科技服务,并且拆分成了个人服务和企业服务两大板块。

信贷

京东 金融的 消费贷款 服务,额度由金融机构来审核确定,并且可以在 京东 平台以及合作商户中使用。

财富管理

京东金融的财富管理业务为持牌代销平台,具有 基金代销牌照 。

保险保障

京东金融保险业务聚焦于消费者,为消费者提供更多的保险保障服务。 京东集团 的金融和保险业务,以 电子商务 背景为基础,推出了“京东品质”的计划。

支付

京东 支付公司以京东系统资源优势为基础,结合 京东科技控股股份有限公司 的技术实力,致力于面向企业及个体客户的一站式支付服务,为客户提供线上线下多场景的一站式支付服务,能够满足用户在线上和线下的多元化支付需求。

合作机构

参考资料

所持牌照

京东金融的 财富管理 业务为持牌代销平台,具有 基金代销牌照 。京东金融的保险业务为持牌代销平台,具有保险经纪牌照及保险代理牌照,旗下经纪公司天津津投保险经纪有限公司、代理公司鼎鼎保险代理有限公司是经过 中国银保监会 核准,具有保险经纪业务、代理业务资质的保险中介机构。

社会事件

品牌升级

京东金融于2018年11月20日在JDD-2018 京东数字科技 全球探索者大会上,宣布正式升级为 京东数字科技 (JD Digits),并推出全新的品牌标志和“未来,变革,实现”的口号。在发布会上,陈强生说,品牌的提升是企业战略演进和业务拓展的必然产物。

产品事件

2019年2月份,有人在微博上发了一段视频质疑 京东 金融App侵犯用户隐私,声称京东理财软件会将用户的照片截图保存在自己的文件夹中。 京东 财经于2019年2月16日表示,图片 缓存 为方便客户投诉或建议使用,不会被上传到京东财经的后台,也不会在未经许可的情况下窃取使用者的个人信息。次日,京东金融公司的官方 微博 再次发出道歉,表示经过调查, 安卓系统 上的App5.0.5之后的所有版本,都出现了类似的问题,已经找到了问题所在,并且进行了修复。 3月8号,京东金融特邀请工信部下属 中国信息通信研究院 中国泰尔实验室完成对京东金融APP的安全性定向检测,检测结果为京东金融APPAndroid版本“客服截屏反馈功能”未见用户非授权情况下上传图片 缓存 文件夹中的拍照或截屏图片。

短视频广告引发争议

京东金融于2020年12月15号在某短视频平台投放了一个短视频,其中价值观取向及恶意推销借贷服务等问题,引起了广泛的讨论,京东金融称将对这段短片的价值导向问题负责,并将该短片下架。并表示,这次的短视频发布是由于团队管理不善,审查不严,才造成了违规上线。

网传挤兑事件

2024年,10月18日凌晨,一张声称京东金融理财产品巨额提现无法赎回的截图在各社交平台流传。截图显示“当前产品触发巨额赎回,请于下一赎回开放日再试。”随着舆论发酵,不少网友担忧京东金融是否出现挤兑情况。对于京东金融挤兑传言,京东金融人工客服表示京东金融平台不存在出现挤兑的问题,网上相关言论失实,用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理,受到法律的监管和保护,无需担心资金安全。

获得荣誉

参考资料

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  7. 京东众筹今日起暂停运营,已上线项目将继续众筹 今日头条 2023-07-02
  8. 第九届金蝉奖揭晓 石榴壳蚂蚁金服斩获年度大奖 搜狐号 2023-07-02
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  12. “京东白条”今天上线公测-中新网 中新网 2023-07-02
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