京通，即北京统一公众服务平台，是北京市打造的面向企业和市民的城市公共服务移动端入口，于2022年12月20日上线运行，运行平台包括 百度 、 支付宝 、 微信 。
“京通”面向个人及法人用户，汇聚了北京移动端政务、公共服务，可实现线上线下联动的一体化统一服务，提供直达个人和企业的移动端服务。 其功能覆盖社会、医疗、交通等板块，用户可在“京通”办理 住房公积金 缴存、提取，停车缴费， 进京通行证 办理，以及医保、医药等相关业务。 2022年12月21日，“京通”小程序覆盖到全部百度用户。 2023年9月3日起，“京通”小程序在微信、支付宝平台上线了26家医院医保移动支付功能。 10月，“京通”小程序升级上线，在 支付宝（中国）网络技术有限公司 端开通支付宝直接支付和亲情付功能等。 11月，“京通”小程序健康服务专题医保移动支付、互联网医院等功能再升级， 友谊医院 作为医保移动支付首批上线单位。 同月，2024年度“北京普惠健康保”在北京市城市公共服务平台“京通”小程序正式开放投保通道。 12月，“京通”小程序新增互联网医院功能。 同月，北京市药监局在“京通”平台上线“北京器审咨询和预约系统”。 2024年1月，“京通”小程序建成北京市统一预约挂号平台。 2月，北京市乡村振兴大数据平台上线“京通”。 12月31日，209家医院（“京通”小程序）实现医保移动支付功能。 截至2025年1月，京通实名注册个人用户总数8626万、法人用户338万，移动端累计接入1264项服务。 截至2025年12月，北京市景区购票服务平台已正式入驻“京通”微信小程序，首批整合74家市属5A、4A景区官方购票渠道。 2026年1月1日起，“ 北京业主 ”APP相关业主共同决定事项表决功能整体迁移至“京通”小程序。 截至2026年2月，北京已经将在京全部二三级医院的预约挂号、报告查询等功能接入“京通”小程序。 2026年10月， 北京市人力资源和社会保障局 在“京通”App上线了“社保地图”。
发展历程
前期推进
2022年1月30日， 北京市人民政府 发布《关于印发〈2022年市政府工作报告重点任务清单〉的通知》。其中明确，实施智慧城市发展行动纲要，落实四级规划管控体系，加强政务服务、公众服务、领导决策的统一入口整合，持续推进“京通”等智慧终端的功能完善和推广使用。
上线运行
正式上线
2022年12月20日起，“京通”启动上线试运行，依次在 百度集团 、 支付宝（中国）网络技术有限公司 、微信三个平台上线发布。其中，京通于20日率先在“ 北京健康宝 ”百度端测试上线，21日覆盖到全部百度用户。随后，“京通”小程序在“健康宝”支付宝端用户和微信端用户逐步上线。考虑到市民习惯，在上线发布期间，“京通”小程序入口名称仍为“北京健康宝”，在“京通”正式上线后，“京通”入口名称会变更为“京通│健康宝”。
功能升级
2023年9月3日起，“京通”小程序在微信、支付宝平台上线了26家医院医保移动支付功能，北京医保患者可实现挂号费（医事服务费）和门诊缴费（包括检验检查、药品等费用）的个人支付部分线上支付，医保报销费用在线自动扣除，无需再到缴费窗口、自助机排队缴费。
2023年10月，“京通”小程序升级上线，在 支付宝（中国）网络技术有限公司 端开通支付宝直接支付和亲情付功能；新增“一件事”特色专题，围绕民生服务热点，汇聚或自动串联服务事项，已上线公民婚育”“扶残助困”“失业服务”三个“一件事”服务；推出“畅游北京”主题，整合了出行购票等旅游信息和便民服务；同时上线英文版，旨在为外籍人士、归国华侨以及外资企业等提供服务。
2023年11月，“京通”小程序健康服务专题医保移动支付、互联网医院等功能再升级， 友谊医院 作为医保移动支付首批上线单位。 同月，2024年度“北京普惠健康保”在北京市城市公共服务平台“京通”小程序正式开放投保通道。
2023年12月，“京通”小程序新增互联网医院功能，已接入 北京大学第三医院 、友谊医院、 北京积水潭医院 、 首都医科大学附属北京安贞医院 、 首都医科大学宣武医院 、 首都医科大学附属北京儿童医院 等12家互联网医院。 同月，北京市药监局在“京通”平台上线“北京器审咨询和预约系统”。
2024年1月，“京通”小程序建成北京市统一预约挂号平台。同时，平台功能再升级，110家 三级医院 全部实现医保移动支付、检验检查报告在线查询、医疗影像在线查询等功能。此外，新增疫苗接种功能，互联网医院功能再添新医院。
2024年2月，北京市乡村振兴大数据平台上线“京通”。 12月，为进一步强化企业对监管部门检查行为的监督，北京市“一码检查”持续完善评价机制。企业可以通过“京通”企业端对检查行为进行评价。此外，企业还可以通过直接扫描“监督码”，跳转至“京通”平台提出自己的意见建议，问题建议的核实过程中不会公开企业信息。 截至2026年2月，北京已经将在京全部二三级医院的预约挂号、报告查询等功能接入“京通”小程序。
2026年10月， 北京市人力资源和社会保障局 在“京通”App上线了“社保地图”，汇集全市17个区级社保经办机构、342个街镇政务服务中心和百余家银行合作服务网点，推出“智能推荐”“一键导航”“一键致电”“智能问答”四大便民服务功能。系统会根据使用者的实时位置，结合要办理的社保业务类型，自动筛选、智能推荐附近最合适的服务网点。选中就近网点后，点击页面一键导航，精准指引路线，跟着走就能直达办事地点。网点详情页支持一键拨打咨询电话。依托“京通”App的“京京”AI，全天候在线答疑。
主要功能
“京通”面向个人及法人用户，汇聚北京移动端政务、公共服务，实现线上线下联动的一体化统一服务，提供直达个人和企业的移动端服务。