中国免税品（集团）有限责任公司（简称中免集团，英文名：China Duty Free Group Corporation,Ltd.）是经国务院授权、由 中国旅游集团中免股份有限公司 全资控股的，在全国范围内开展免税业务的国有专营公司。1979年，国务院批准并授权中国旅游服务公司下设免税处，在全国范围内开展免税业务。同年，中国第一家免税店对外营业。1984年，中国免税品公司正式成立，总部在北京市。
公司有免税业务、离岛免税业务、国际/港澳业务、旅游零售业务等业务，中免集团将不断加强 商业规划 设计能力、品牌招商能力、物流配送能力、运营管理能力、市场营销能力、数字化能力六大核心竞争力的建设，依托母公司 中国旅游集团 强大的旅游产业链资源，持续拓展业务渠道网络，稳步推进国际化发展战略，积极履行企业社会责任，同时为消费者提供更全面便捷的服务，将自身建设成为更具全球竞争力的世界一流旅游零售商。
2023年，《2023福布斯全球企业2000强》榜单发布，中国免税品（集团）有限责任公司排名第1112位。 2023年，《2023年亚洲品牌500强排行榜》发布，中国免税品（集团）有限责任公司在列。
发展历史
1979年国务院批准并授权中国旅游服务公司下设免税处(中免集团前身)在全国范围内开展免税业务，同年，中国第一家免税店对外营业。
1984年经国务院批准，中国免税品公司正式成立。
次年中国第一家市内免税店一北京市内免税店对外营业，国务院副总理吴学谦、海关总署署长 戴杰 、 国家旅游局 局长何光玮视察北京市内免税。
1996年，开始拓展零售渠道，公司创建 亚洲 第一家边境免税店一一中免集团黑河免税店。次年国产商品进入免税店销售，中国免税渠道已经成为向全世界来华旅客展示国货精品的最佳平台。
1999年，由103个企业法人组成的企业法人联合体一一中免集团成立，中国免税品公司更名为中国免税品 (集团) 总公司，国务院钱其琛副总理视察中免集团 黑龙江省 东宁边境免税店。
2001年， 上海市 内免税店落成营业。次年由中免集团主办的中国首届旅游零售业大型国际会议一一中国旅游零售高峰会在北京 人民大会堂 举行。
2003年，北京奥组委正式授权中免集团成为首批2008 奥运产品特许零售商，次年经国务院和国资委批准，中免集团与中国国际旅行社总社进行战略重组，共同组建国旅集团。
2005年，深圳、上海、青岛、大连四家 海关监管 物流中心形成了覆盖全国的免税品配送体系。次年首次在海外市场建立销售终端，实现了中免集团海外市场零的突破。
2007年中国免税品(集团)总公司更名为中国免税品(集团) 有限责任公司，标志着中免集团改制工作取得阶段性成果。
2009年，涵盖中免集团全部业务和资产在内的中国国旅股份有限公司在上海 纳斯达克股票交易所 成功挂牌上市，被国资委和人力资源社会保障部评为中央企业先进集体。
2011年4月20日， 海南省 离岛免税政策正式实施，中免集团三亚市内免税店作为海南首家实施离岛免税购物政策的免税店，正式对离岛旅客开放。次年全球最大的单体免税店 三亚免税店 项目正式开工建设。
2013年2月1日， 丽星邮轮 双子星号三亚首航，中国免税业第九种业务类型正式亮相，同年12月筹建独立B2C网站开展跨境电商业务， 上海市 跨境通平台中免专区正式上线。次年9月1日，全球最大的单体免税店一一三亚国际免税城盛大开业，12月30日，中免集团第一家海外市内免税店一 柬埔寨 吴哥免税店正式营业。
2015年9月15日，国内首个免税会员系统一一中免集团会员项目正式上线，12月30日，中免集团第二家海外市内免税店一一柬埔寨 西哈努克港 免税店正式营业，2016年8月，中免集团于柬埔寨开设的第三家市内免税店一 金边 免税店开业，进一步完善中免在柬埔寨的布局。
2017年3月，中免集团与日上免税行(上海) 有限公司和日上免税行集团有限公司共同签署了《关于日上免税行(中国) 有限公司股权转让的协议》，同年7月交易完成后，日上免税行(中国) 有限公司成为中免集团 控股子公司 。4月5日，中免集团与拉格代尔旅游零售组成的合资公司，成功中标 香港国际机场 免税烟酒标段。6月30日，中免集团及其控股的日上免税行(中国) 有限公司分别成为 北京首都国际机场 T2、T3 标段的第一中标人，成功获得首都机场国际区未来8 年的免税经营权。次年2月，中免集团与Base Rich Investments Limited 和上海文语斋图书有限公司共同签署了《关于日上免税行(上海)有限公司股权转让的协议》，交易完成后，日上免税行(上海) 有限公司成为中免集团 控股子公司 。4月，中免集团与皇权集团(香港)子公司皇权门(KPM)成立的合资公司，成功获得 澳门国际机场 为期五年的免税经营牌照。6月，中免集团成功获得歌诗达大西洋号邮轮免税经营权，开启了邮轮免税业务新篇章。7月，中免集团控股的日上免税行(上海)有限公司成功获得 上海虹桥国际机场 和 浦东国际机场 未来7年的免税经营权。
2019年1月， 海南省 离岛免税政策迎来重大调整，新设两家市内免税店--中免集团旗下海口日月广场免税店、琼海博整免税店正式营业。3月， 北京大兴国际机场 国际区免税业务招标项目招标代理公司正式向中免集团发出中标通知书，中免集团成功中标第一标段烟酒、食品标段和第二标段香化、精品标段的10年免税经营权。随着北京大兴国际机场国际航线正式通航，中免集团大兴国际机场免税店闪耀亮相，为机场的商业版图增添了一道靓丽的风景。 中国旅游集团 暨中免( 海南省 ) 运营总部正式挂牌成立，成为首家总部进驻海南的中央企业。5月30日，中免集团与澳门博彩股份有限公司在 澳门新葡京酒店 举行了澳门上葡京免税店签约仪式，小长假期间， 青岛市 市内免税店、 厦门市 市内免税店双店齐开，开启了中免集团恢复传统市内免税店的序幕。随后， 大连市 市内免税店及北京市内免税店也相继正式开业。8月23日， 上海市 内免税店正式开业，对现有的口岸出境免税店形成了有效补充。中免集团在 香港特别行政区 的首家免税美妆旗舰店cdf 贝欧迪 正式开业，为香港世界各地的旅客及本地美妆消费者带来一站式购物新体验。9月，“鼓浪屿”号邮轮免税店正式开业，将免税购物与邮轮产业充分结合起来，实现旅游、免税购物产业内部的升级整合和全产业链协同发展。
2020年1月17日， 三亚免税店 二期正式开业，为美丽的国际旅游城市三亚献上新的地标。6月， 中国国旅 中文名称变更为“ 中国旅游集团中免股份有限公司 ”， 公司证券 简称由“中国国旅”变更为“中国中免”，英文简称由“CITS”变更为“CTG DUTY-FREE”，公司证券代码“601888”保持不变。中国国旅宣布收购 海南省 免税品有限公司 (简称“海免公司”)51% 股权事项完成股权过户及工商变更登记，变更后，公司全资孙公司海南运营总部持有海免公司51%的股权。12月底， 海口国际免税城 项目地块五免税购物中心已顺利实现钢结构主结构封顶，地块二主题商业已完成土方工程施工，接待中心已完成建筑主体结构施工。中免集团三亚凤凰机场免税店正式开业，提升了海南离岛免税运营水平，树立离岛免税行业新标杆。中免大会员系统正式上线，实现了线上线下互通、境内境外互通免税有税互通的历史性突破。
2021年11月11日，中国中免港股上市获批。
2022年8月12日，中国免税店龙头中国中免正式启动在 香港特别行政区 上市计划，募资或逾215亿港元。
公司架构
组织架构
机场免税店
参考资料
外轮供应免税店
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边境免税店
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客运站及火车站免税店
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市内免税店
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边境免税店
参考资料
航空公司机上免税店
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物流机构
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其他分支
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传统免税业务
从第一家控股的黑河边境免税店成立到中国重要机场、边境口岸免税店的综合布局，一直以来中免集团都在不断通过逐步扩张免税门类，进行传统免税业务的有序地扩充。经过三十多年的快速发展，中免集团已在全国30多个省、市、自治区（包括 香港特别行政区 、澳门、台湾地区）和 柬埔寨 等地设立了涵盖机场、机上、边境、客运站、火车站、外轮供应、外交人员、邮轮和市内九大类型240多家免税店，涵盖香水、化妆品、手表等12类商品，合作品牌超1500个，在全球设有200余家零售门店。
旅游零售渠道
参考资料
管理层
参考资料
上市信息
2009年，涵盖中免集团全部业务和资产在内的 中国国旅 在上海 证券交易所 成功挂牌上市。
2022年8月12日，中国免税店龙头中国中免正式启动在 香港特别行政区 上市计划，募资或逾215亿港元。 2022年8月25日成功在 香港交易所 上市。
业务领域
免税业务
中国特色产品零售
针对高档次、高附加值中国特色纪念品市场的空白，中免集团推出“千步廊”自有零售品牌，通过产品的独立设计、研发和监制形成了涵盖玩具、文具、服饰、箱包、食品、家居用品等10大类的中国特色纪念品销售平台。
免税品分销
作为免税品分销商，中免集团不断致力于免税经营品种、商品品牌、全球采购、物流配送等领域的能力和水平提升，为顾客提供丰富、保真的免税商品。
免税品零售
中免集团作为中国免税行业的大型企业，已 身国际大型免税运营商之列。
离岛免税业务
2011年，随着海南离岛旅客免税购物政策开始实施，中免集团三亚市内免税店作为国内首家离岛免税店开始运营，凭借购物环境，吸引众多国内外游客，成为三亚旅游的新名片。
2014年9月， 三亚国际免税城 建成开业，总 建筑面积 约12万平方米，成为中国免税发展史上的又一座 里程碑 。 三亚国际免税城 位于 海南省 三亚市 海棠湾 ，是以免税为主题，融商业、餐饮、娱乐、休闲、购物于一体的大型综合性旅游项目，是目前全球品牌多、业态全、规模大的单体 免税店 。免税城汇聚了近300个国际知名品牌，涵盖了香水化妆品、服装服饰、皮具箱包、手表首饰、食品百货等众多品类，商品数量多达数十万种。除免税购物外，免税城还汇集了各国特色商品、 海南省 特产、户外运动、美食、顾客服务五大功能分区，兼有 儿童乐园 等娱乐休闲区域，全方位升级“吃、住、行、游、购、娱”购物体验，提升了海南离岛免税旅游市场的发展高度，成为拉动海南旅游发展的新引擎。
三亚免税店 开业即成为三亚的“万人景点”之一，是三亚购物场所，也是众多国际品牌在中国大陆免税渠道的展示平台。
国际/港澳业务
中免集团积极响应“国家‘一带一路’和国有企业‘走出去’方针”，先后在 香港特别行政区 、澳门、台湾地区和 柬埔寨 等地成立子公司，积极参与国际竞争，业务发展取得新突破。
2013年，中免集团与世界第三大邮轮公司 丽星邮轮 有限公司（Star Cruises）签署合作协议，在其邮轮上开设 免税店 ，向国际邮轮市场迈出了重要的一步。同年，中国免税品集团（柬埔寨）有限公司（简称柬中免）成立，并先后在柬埔寨的 暹粒 、 西哈努克港 、 金边 开设三家市内免税店，完成了在柬埔寨旅游零售市场的全面布局。2017年4月，中免集团成功中标 香港国际机场 免税烟酒标段，免税店经营面积约3400平方米，为 香港国际机场 旅客带去全新购物体验。2018年4月，中免集团与皇权集团（香港）子公司皇权澳门（KPM）成立的合资公司，成功获得 澳门国际机场 为期五年的免税经营牌照。2018年6月，中免集团成功获得 歌诗达大西洋号邮轮 免税经营权，开启了邮轮免税业务新篇章。
旅游零售业务
机场商业
中免集团把握住中国机场国内厅商业零售发展机遇，推出 云集 世界知名香水、化妆品、服装、首饰和手表品牌的“俪乐廊”专卖店，并成功将众多国际精品品牌引进了中国机场，陆续在 广州市 、 杭州市 、 南京 、 厦门市 、 深圳市 、 大连市 、西安、成都、贵阳、沈阳、长沙等多个机场开设了俪乐廊专卖店及品牌店，总面积超1万平方米。
高铁商业
2012年，中免集团实现了中免旅游零售业务的新突破，成功中标 上海虹桥站 高铁综合商业项目，负责经营虹桥 铁路车站 出发层除餐饮、图书外的全部商业面积。中免集团首次将业务延伸到了高铁商业领域，初步实现了从小型、单一的旅游零售项目向大型、综合的旅游零售项目的转化。
特许商品零售
2003 年中免集团率先成为北京奥组委授权的第一批 奥运 商品特许 零售商 ，在全国主要机场、边境、火车站等口岸开设了78 家奥运特许零售店，奥运特许商品销售额累计超过人民币4亿元。
2009年，中免集团被指定为 上海 世博会特许零售服务商。依托奥运特许商品的成功经验，中免集团积极筹备了 上海 世博会等重大活动和赛事的特许商品零售业务，继续推行多样化的发展战略。
公司文化
经营理念
以客户为中心 以市场为导向。
品牌定位
中国免税的代表 中国大型免税品运营商。
企业使命
分享购物的快乐 延伸旅游的享受。
核心价值
不怕困难 专业高效 团队合作 勇于创新。
公司荣誉
参考资料e
社会责任
作为国内旅游零售业的代表，中免集团始终秉承着作为企业公民的社会责任，暨企业在享受国家、消费者乃至整个社会所赋予的生存和发展机遇的同时，亦积极以行业道德行为和成果贡献回馈社会。
秉持着一颗执著热诚的爱心，对公益事业的持续投入是中免集团始终坚持的原则之一。从2008年至今，中国免税希望基金在过去的五年里得到了社会各界的呵护与关心，已成长为汇聚和传递中国免税业乃至世界免税业同仁爱心的平台。截止2013年，成立仅五年的“中国免税希望基金”已成功筹集资金超过数百万元人民币，先后在 四川省 、 云南省 、 海南省 、 黑龙江省 捐建3所“中国免税希望小学”和3所图书馆。并陆续推出了中国免税“爱心1+1”助学计划等更多有针对性的帮扶计划，通过“爱心沟通”“爱心支教”“爱心夏令营”等方式，不仅让失学儿童重返校园，更得到高水准的教育帮扶。
放眼未来，中免集团将继续与 中国青少年发展基金会 紧密携手，为更多的孩子们建设更好的学校，提供更好的学习环境。正如中国免税希望小学落成仪式的主题“新起点 新希望 ”一样，我们相信越来越多的中国免税希望小学将为孩子们筑起人生的新起点，点燃心中的新希望
相关事件
2023年10月14日，中国中免公司董事长、 法定代表人 李刚 于因病逝世。
2023年10月26日，中国中免召开第五届董事会第五次会议，委任 王轩 为战略委员会主席，增补陈国强为战略委员会委员。