中国平安保险（集团）股份有限公司（Ping An Insurance (Group) Company Of China,LTD，简称“中国平安”），于1988年诞生于 蛇口 ，是中国第一家股份制保险企业，现任董事长为 马明哲 。中国平安分别于2004年和2007年，在 香港联合交易所有限公司 （H股 02318）及 上海证券交易所 （ 601318）两地上市 。
中国平安是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团，集团借助旗下 平安人寿 、 平安产险 、平安养老险、 平安健康保险股份有限公司 、 平安银行 、 平安信托有限责任公司 、 平安证券 、 平安资产管理有限责任公司 及平安融资租赁等子公司经营金融业务，借助 汽车之家 、 陆金所控股 、 金融壹账通 、 平安健康 等子公司、联营及合营公司经营科技业务，向客户提供多品种金融产品和服务 。
中国平安是我国三大综合金融集团之一，也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一；2022年，中国平安先后斩获《 福布斯 》"全球上市公司2000强"第17位并蝉联全球保险集团第一、 美国 《财富》"世界500强"第25位并蝉联中国内地 混合所有制企业 第一 。截至2025年3月31日，中国平安总资产突破13万亿元，是全球资产规模最大的保险集团。 2026年2月5日，胡润研究院发布《2025胡润中国500强》，中国平安位居榜单第7名。
2023年11月8日下午，海外媒体 路透社 一篇关于“中国监管机构要求平安保险集团控股 碧桂园集团 ”的消息，让中国平安尾盘股价跳水；随后中国平安否认被要求收购碧桂园。
历史沿革
公司成立
初具想法
1983年， 马明哲 为改革浪潮所驱使，来到 蛇口 闯荡；三年后，他成为蛇口招商局社会保险公司副经理，与此同时 中国人保 一家独占市场；在此情形之下马明哲认为既然一家经营主体难以提供满意服务，不如再创办一家全新的保险公司，于是便有了平安保险公司的雏形 。
公司成立
从1986年7月起的两年时间里， 马明哲 三上 北京市 两次直书，为平安公司的筹建四处奔走，最终申报方案以“限于 深圳市 开展业务”的折中方式，于1988年3月21日得到 中国人民银行 总行的批复，由此平安保险公司正式成立，这也是我国第一家股份制、地方性的保险企业；之后于同年4月15日，公司与蛇口工业区房地产公司签订了成立后的首笔产险保单，保险金额3072.1万元，保费43998元；同年5月27日平安保险正式对外营业 。
逐步发展
初有成效
平安作为顺应 改革开放 和社会主义市场经济体制潮流的试点单位，截止1988年底用半年多时间收了近500万元保费，打开了当时 国内保险 市场长期由一家公司独家经营的缺口 。在此期间，平安保险公司还成立了上步、 宝安区 、沙头角分公司，同时设立了在 深圳市 外的第一家分公司 。
之后于1989年11月1日，平安保险公司与中国进出口商品检验公司签订了贷物运输代理检验协议，至此平安保险公司在国内的代理机构从 中国人保 转为中国商检总公司 。随后公司总经理 马明哲 在1990年4月至8月期间，前往 美国 进行了为期三个月的学习考察活动，也正是此次出访使得平安保险公司基本建立了与美国保险市场的联系，为之后发展海外业务奠定了基础 。
1991年至1993年间，平安保险公司陆续在 大连市 、 香港特别行政区 、 乌鲁木齐市 、 北京市 等国内多个城市与地区成立了分公司，并于1992年更名为中国平安保险公司，且开拓了法定保险和国营企业、 三资企业 的保险业务以及各种外币保险和国际再保险业务，同时在美国 特拉华州 成立了中国保险业在海外的首家业务机构——中国平安保险公司美国分公司 。截止1992年底，平安在全国共有19家分支机构 开立科技 。
业务拓展
随后美国摩根投资银行和高盛有限合伙集团两大世界财团于1994年参股中国平安保险公司，由此平安成为中国第一家引进外资入股的保险公司，紧接着平安率先引入个人 寿险营销 体系，开创了中国个人寿险业务先河 。同年5月，国内第一套 人寿保险 营销方案在中国平安保险公司深圳 平安人寿 诞生，随后中国大陆第一张个人寿险保单也在此诞生 。
1996年底，中国平安保险公司的保费收入首次突破百亿元大关，成为中国第二大保险公司 。此外，中国平安保险公司还涉足了证券、信托等领域，相继成立了平安证券有限责任公司、 平安信托有限责任公司 投资公司等，并陆续在全国众多城市与地区成立了多家分公司，开启了综合金融之路 。之后中国平安保险公司与 美国 百万圆桌会议 (MDRT)在1998年3月建立了全面联系，成为中国大陆首家MDRT会员单位 ；随后于次年6月，公司派出24名代表参加了在美国举行的20世纪规模最大的世界寿险业精英高峰会——百万圆桌会议(MDRT)，这也是MDRT历史上首次飘扬中国国旗 。1988至1998年的十年间，中国平安保险公司走出 蛇口 ，进军全国，业务从产险、寿险再到经营国内所有险种，趁着中国经济腾飞的大势，一步步发展壮大 。
全面发展
平安的发展前景吸引了全球知名金融集团 汇丰银行 的目光，于2002年以6亿元美元认购了平安10%的股份，成为平安的单一最大股东，在其帮助下平安开始着手银行业务 。2003年2月，中国平安保险(集团)股份有限公司正式成立，成为中国 金融业 综合化经营的试点企业 。同年年底，中国平安与汇丰联手收购了国内首批合资银行之一的 福建亚洲银行 ，并更名为“ 平安银行 ”，中国平安的银行业务由此正式开端 。随后陆续收购了 深圳市商业银行 、深圳发展银行等多家银行股权，发展壮大了平安的综合金融第三个支柱银行业务 。
中国平安集团于2004年6月在 香港特别行政区 联合交易所 整体上市 ，并首次公开发行H股股票，股份代号为02318，成为当年香港最大宗的首次公开招股(IPO)，市值逾100亿美元 。三年后平安集团在上海 纳斯达克股票交易所 首次公开发行A股股票，股份代号为601318，此次发行总股份为11.5亿股，定价为33.8元人民币/股，创下有史以来全球最大保险公司IPO和当时中国A股市场第二大IPO的纪录，截至同年年底，中国平安总市值近千亿美元，在全球金融企业中名列第20位，在全球保险集团企业中名列第4位 。
2008年 平安科技（深圳）有限公司 (深圳)有限公司正式成立，致力于发展“金融+科技+生态”模式 。在此后的十几年里，平安开始了在互联网、科技领域的布局， 平安好医生 、 金融壹账通 、 城市一账通 等先后诞生，平安从一个纯综合金融集团逐步转型成为了“国际领先的科技型个人金融生活服务集团” 。到2017年时，平安市值已突破万亿人民币，位居全球保险集团第一，全球金融集团前十，在多个国际评级中位居全球保险业首位 。
2023年，中国平安营收端稳定增长3.8%至9137.89亿人民币，归母净利却同比下降22.83%至856.65亿人民币。中国平安取得保费8007亿人民币，同比增4.1%。中国平安月均代理人数量为35.6万。中国平安总投资收益率提升0.6个百分点增至3%。
2025年1月27日，中国平安在场内增持 中国工商银行 （01398 .HK ）9082.8万股，每股均价5.3289 港元 ，涉及资金约4.84亿港元。增持后，中国平安对工商银行(01398.HK)最新持股数目为14,782,504,064股，持股比例由16.92%上升至17.03%。 2月25日，胡润研究院发布《2024胡润中国500强》，中国平安位居榜单第8名。 3月19日，中国平安公布2024年报，2024年平安集团实现营业收入10289.25亿元，同比增长12.6%；归母营运利润1218.62亿元，同比增长9.1%；归母净利润1266.07亿元，同比大增47.8%。在2024年中期每股派息0.93元的基础上，平安集团2024年末期拟每股派息1.62元。基于归母净利润的分红比例为37.9%。截至2024年末，平安集团保险资金投资规模超过5.73万亿元，较年初增加21.4%。
2025年4月25日，中国平安发布截至2025年3月31日的第一季度业绩报告。2025年一季度，平安实现归属于母公司股东的营运利润379.07亿元，同比增长2.4%。其中， 人寿保险 及健康险业务归属于母公司股东的营运利润268.64亿元，同比增长5.0%。中国平安总资产规模首次突破13万亿元，达13.18万亿元，蝉联全球资产规模最大的保险集团。
2025年5月13日下午，中国平安2024年年度股东大会上，中国平安管理层回应投资者关于发债融资的提问时表示，平安根据市场情况进行债务融资，计划在境内一次或分多次发行本金不超（含）500亿元人民币债券融资工具，包括但不限于资本补充债券、金融债券、公司债券及其他监管机构许可发行的境内人民币债券融资工具。在低利率环境中，此举有助于提升集团未来的资本灵活性，也有助于提升资本回报ROE。中国平安董事长 马明哲 对此补充，管理层珍惜股东每一分钱，希望资本可以发挥最大的价值。金融、医疗行业的发展前景很好，资本规划需要兼顾不同时期，管理层也希望在资本的筹集和使用方面可以兼顾各方面意见。
2025年6月6日，中国平安买入6353.4万股农业银行H股，每股均价5.3126 港元 ，耗资约3.38亿港元，此次交易后，中国平安所持农业银行H股股份达到约46.58亿股，持股比例升至15.15%。中国平安所持农业银行H股股份由多家子公司持有。其中 平安人寿 持股39.44亿股，平安财险持股约6.91亿股。 2026年3月26日，中国平安发布2025年业绩报告。2025年，平安实现归属于母公司股东的营运利润1,344.15亿元，同比增长10.3%。归属于母公司股东的扣非净利润1,437.73亿元，同比增长22.5%。归属于母公司 所有者权益 首次突破万亿，达10,004.19亿元，较年初增长7.7%。平安拟派发2025年末期 股息 每股现金人民币1.75元；全年现金分红总额488.91亿元，连续14年保持上涨。
机构治理
组织架构
董事会与集团执行委员会(L1)全面监督 ESG集团 事宜。投资者关系和ESG专业委员会(L2)为核心，协同集团其他专业委员会，负责识别ESG风险、制定计划目标和管理政策、绩效考核等。集团ESG办公室协同集团各职能中心(L3)作为推动小组，统筹集团可持续发展的内外工作。以集团职能单元和业务公司组成的矩阵式主体(L4)为落实主力。整体工作逻辑为:梳理管理和目标，明确相应的责任和考核机制，持续完善对于 ESG集团 事务及风险的管理，通过定期汇报确保公司董事及高管获知ESG风险管理、目标、计划以及执行情况及进展，保证ESG管理的有效性 。
董事会
数据来源（截至2023年4月26日）
马明哲 （中国平安保险(集团)股份有限公司董事长、执行董事、创始人）
马明哲自成立中国平安以来，主持公司全面经营管理工作至2020年6月不再担任首席执行官，现主要负责公司的战略、人才、文化及重大事项决策，历任公司总经理、董事、董事长兼首席执行官 。
谢永林 （中国平安保险(集团)股份有限公司执行董事、总经理、联席CEO）
谢永林于1994年加入中国平安，于2005年6月至2006年3月任公司发展改革中心副主任，在2006年3月至2013年11月间先后担任 平安银行 运营总监、人力资源总监、副行长；2013年11月至2016年11月先后担任平安证券董事长特别助理、总经理兼首席执行官、董事长，后于2016年9月至2019年12月期间担任公司副总经理，此前 谢永林 还先后出任平安产险支公司副总经理， 平安人寿 分公司副总经理、总经理，平安寿险市场营销部总经理等职务 。
董事会委员会
数据来源（截至2023年3月15日）
高级管理层
数据来源（截至2023年4月27日）
股东简介
数据来源（截止2021年12月31日报告期末前十名股东持股情况）
公司规模
中国平安保险(集团)股份有限公司自成立以来在社会各界的支持下，已成为我国三大综合金融集团之一，也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一；集团总资产突破13万亿元，是全球资产规模最大的保险集团。
旗下公司
中国平安旗下子公司包括 平安人寿 、平安产险、平安养老险、 平安健康保险股份有限公司 、 平安银行 、 平安信托有限责任公司 、 平安证券 、 平安基金管理有限公司 等涵盖各个领域 。
数据来源
中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安旗下的重要成员，也是中国第二大 人寿保险 公司。在国内共设有35家分公司，有超过2600个营业网点，拥有51万余名寿险销售人员，服务网络遍布全国，还搭建了网络、手机APP、移动柜面等多种服务渠道为客户提供全周期人身保险产品和服务 。
平安产险 于1988年诞生于 蛇口 ，是平安集团实现多元化发展的起点，也是中国第二大 财产保险公司 。截至2021年，平安产险保费收入达2700亿元，旗下已开设43家分公司及2810余家中心支公司，经营的主险已超过1000种 。
平安养老保险 Inc. 于2004年12月在上海成立，是国内首家专业养老险公司，公司注册资本为116.03亿元，也是全国最大的养老险公司，截至2021年，公司与 平安人寿 团体保险重组，已设立超35家分公司以及百余家中心支公司 。
平安银行 前身 深圳发展银行股份有限公司 是中国内地首家公开上市的全国性股份制银行，截至2022年末，全国共开设109家分行，合计1191家营业机构，资产总额53215亿元 。
（以上文字内容为部分子公司简要概述）
机构文化
企业标识
中国平安的品牌标识整体以 橙色 为主色调，代表着稳健、成熟与希望，传递着品牌真诚可感的独特温度；文字及英文部分的设计采用了中国传统文化中“外圆内方”的哲学思想，A字的等边三角造型，寓意着呵护、关爱及家的形象；而A字下面的绿色四方块则寓意着生命、生机、活力，也暗合了中国传统“孔方” 钱币 造型，有财富、瑰宝的象征 。
企业文化
企业使命
四大使命与责任：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对股东负责，稳定回报，资产增值；对社会负责，回馈社会，建设国家 。
企业愿景
以满足人们对美好生活的向往为使命，以实现民族伟大复兴为己任，成为国际领先的综合金融、医疗健康 服务提供商 。
经营理念
中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念，在为股东、员工、客户创造价值的同时，也积极履行企业的社会责任，追求与各利益相关方的合作双赢，共同进步，在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入，深耕发展 。
文化载体
中国平安文化载体包含平安 司歌 、文化丛书以及平安传媒 。
文化丛书包括《平安新语》《 大道平安 》《平安心语》《无止之境》 。
平安传媒包括《中国平安》报、《客户服务》报 。
机构业务
根据中国平安2017年管理层的定义，公司业务涵盖 人寿保险 及健康险、财产保险、银行业务、信托业务、证券业务、其他资产管理业务以及 金融科技 与医疗科技业务 。
平安产险
1988年平安从做财产险业务起步，平安的理赔也从财产险业务开始发展 。2003年，平安产险率先推出车险全国通赔服务，之后于2009年推出了“万元以下三天赔付”，接着于2019年平安产险探索智能理赔模式，上线了开创先河的“信任赔”服务，次年 平安产险 再次突破传统理赔流程，通过智能机器人、OCR等技术实现定损、审核等环节流程自动化与智能化，推出“一键理赔”服务，之后陆续推出智能查勘、智能定损、智能闪赔等多种车险理赔服务 。
截至2021年平安产险保费收入达2,700.43亿元；在车险方面“一键理赔”功能使用率达92.2%，“ 平安好车主 ”APP注册用户数突破1.50亿；在财产险方面累计参与线上及线下自然灾害、火灾、意外事故风险隐患排查超23万次，全年通过线上化方式累计完成保单批改超266万笔；在 人工智能 方面重点单证OCR识别平均准确率超98.2%；在扶贫方面于全国17个省份落地136个 产业扶贫 项目，惠及 建档立卡贫困户 11.7万人次 。2023年，平安产险综合成本率为100.7%。 2025年，平安产险 原保险 保费收入3,431.68亿元，同比增长6.6%；保险服务收入3,389.12亿元，同比增长3.3%。整体综合成本率96.8%，同比优化1.5个百分点。车险综合成本率95.8%，同比优化2.3个百分点。
平安人寿
平安寿险与平安旗下其它子公司链接度最高，在平安“一个客户、多种产品、一站式服务的综合金融服务”体系中位于核心C位；并且随着社会发展 平安人寿 始终将“简单便捷、友善安心”作为最高使命，理赔承诺不断升级 。2009年， 平安人寿 率先提出“信守承诺，为您寻找理赔的理由”的理念，之后于2011年推出“标准案件、资料齐全、三日赔付”承诺，接着于2013年承诺升级为“标准案件，资料齐全，2日赔付”，同时“足不出户，上门理赔”服务也一并正式在中国大陆开展起来，后于2015年 平安人寿 推出“重疾先赔、特案预赔”的温暖理赔服务及小额理赔“多快好省”的服务举措，此后 平安人寿 陆续推出“ 平安金管家 ”APP平台、“智能预赔”等多种优质服务 。
截至2022年 中国平安人寿保险股份有限公司 共赔付410万件，赔付总金额达398亿元；在数字化营销方面，平安寿险通过“金管家”APP平台，实现全年用户线上互动频次近12亿次；通过智能拜访助手为代理人提供线上展业支持，累计拜访客户超380万人次；在数字化服务方面全年累计服务客户超2.2亿人次；通过“智能 预赔 ”服务为在治疗过程中符合条件的客户提前赔付部分理赔金，全年累计预赔款超2.6亿元 。2025年，寿险及健康险业务新业务价值达成368.97亿元，同比增长29.3%；新业务价值率（按标准保费）28.5%，同比上升5.8个百分点。代理人渠道新业务价值同比增长10.4%，人均新业务价值同比增长17.2%；银保渠道新业务价值同比增长138.0%；银保渠道、社区金融服务及其他等渠道对 平安人寿 新业务价值的贡献占比同比提升12.1个百分点。2025年，平安寿险使用医疗养老服务客户数1,829.8万人。13个月保单继续率97.4%，同比上升1.0个百分点；25个月保单继续率94.9%，同比上升5.2个百分点。
平安银行
平安银行 由 深圳发展银行股份有限公司 合并更名而来，平安银行自成立以来依托平安集团综合金融平台，着力打造“数字银行、 生态银行 、平台银行”三张名片，持续推进“智能化银行3.0”；截至2022年，平安银行实现 营业收入 1798亿元，净利润455.16亿元；在支持 实体经济 方面表内外授信总融资额49400亿元；在助力乡村振兴方面 平安银行 投放乡村振兴支持资金330.78亿元，乡村振兴借记卡发卡90,439张，惠及农户8万人；在 中华人民共和国消费者权益保护法 方面 平安银行 打造了消保全流程智能管控系统，持续通过多渠道、多形式、立体化地围绕老年人、青少年、新市民、农村居民等重点群体开展金融知识宣传 。2025年，平安银行实现净利润426.33亿元；截至2025年12月31日，不良贷款率1.05%，较年初下降0.01个百分点；拨备覆盖率220.88%，风险抵补能力保持良好；核心一级资本充足率较年初上升0.24个百分点至9.36%。
资产管理业务
中国平安主要通过 平安证券 、 平安信托有限责任公司 、平安融资租赁和平安资产管理等公司经营资产管理业务，中国平安2021年资产管理业务净利润139.52亿元 。
平安证券
平安证券是以财富管理服务为核心的全功能券商，围绕投研、投行、资管、交易、销售、经纪板块，依托行业领先的互联网平台和高效的线下业务网络，为客户提供包括互联网财富管理、企业及机构证券服务以及投资管理的全方位金融产品及服务；拥有平安财智投资管理有限公司、 平安期货有限公司 、中国平安证券（香港）有限公司、平安磐海资本有限责任公司共四家子公司；截至2022年底， 平安证券 总资产2620.03亿元，2022年净利润44.55亿元 。
平安信托有限责任公司 以资金信托、 动产信托 、不动产信托、 有价证券信托 等为主，运用智能科技赋能渠道营销，通过AI面签、电子签约、视频验证等技术，严格落实 合格投资者 认定规避直销风险；截至2022年 平安信托有限责任公司 实现营收30.86亿元，净利润15.93亿元，为平安集团保险资金配置资产存续规模超600亿元 。
平安融资租
平安租赁 有限公司是平安集团下属专业从事融资租赁业务的全资子公司，公司业务涉及行业主要包括工程建设、城市运营、汽车经营租赁、结构融资、平安保理等，截至2021年底公司资产规模达2739.54亿元，综合实力位列行业前三 。
平安资产管理有限责任公司
平安资产管理有限责任公司 是首批经中国银保监会批准设立的 保险资产管理公司 之一，平安资管不仅受托管理集团保险资金，同时提供全面的第三方资产管理服务，为海内外各类客户提供多元化一站式投资管理解决方案，截至2022年底平安资管资产管理规模达4.37万亿元，净利润23.96亿元，投资范围涵盖债券投资、股票投资、基金投资、直接投资等众多领域 。
科技业务
平安科技（深圳）有限公司 是平安集团旗下科技解决方案专家，致力于运用 人工智能 、 云计算 等前沿科技，通过 汽车之家 、 陆金所控股 、 金融壹账通 、平安健康等子公司、联营及合营公司打造领先的科技能力并助力生态圈的发展 。
汽车之家
中国平安通过研发投入汽车之家推进“生态化”战略升级，加速推进生态圈建设，汽车之家2022年营业收入达69.41亿元，净利润21.68亿元，通过信息撮合和拍卖服务促成的二手车交易量占全国交易量约21.5％ 。
陆金所控股
陆金所控股有限公司是中国平安集团的 联营公司 ，旗下涵盖零售信贷、 财富管理 等业务，通过“Hub & Spoke”（中心辐射型）的独特商业模式，整合线上和线下资源，落实普惠金融，帮助金融机构提升数字化水平 ；截至2022年 陆金所控股 已为国内合计约660万名小微企业主提供服务，小微企业主贷款余额为人民币4,934亿元 。
金融壹账通 作为中国平安集团的联营公司，依托平安集团金融行业的丰富经验及自主科研能力，通过数字化银行、数字化保险和提供 金融科技 数字基础设施的加马平台，实现数字化转型 ；截至2022年底金融壹账通 营业收入 44.64亿元，全球专利申请累计5905件，先后获得中国智能科学技术最高奖项 吴文俊 人工智能 科技进步奖及CMMI5国际认证 。
平安健康
平安健康 是平安集团管理式医疗模式的重要组成部分及医疗健康生态圈的旗舰，集家庭医生服务、消费型医疗、健康商城、健康管理及健康互动等特色服务于一体，为用户提供 一站式 健康咨询及健康管理服务 ；截至2022年底，平安健康建立了来自23个科室超4.9万名内外部医生团队，合作医院超5000家，合作体检机构数达2000多家，覆盖全国300多个城市 。
机构责任
乡村振兴
2017年中国平安成立“农村金融服务发展委员会”，累计为5730万户次农户提供了超过4000亿元风险保障额度，受益农民户次48万多 ；次年集团启动总公益投入为100亿元的“ 三村工程 ”，面向“村官、村医、村教”三个方向，聚焦产业、健康、教育三大根源性致贫问题，充分利用“金融+科技”优势，确保乡村稳定脱贫的可持续发展；截至2021年中国平安的“三村工程”已在全国21个省市地区落地，累计发放扶贫资金298.34亿元，带动 建档立卡贫困户 15.02万人，惠及73万贫困人口。同时，中国平安已援建、升级1228个乡村卫生所、1054所乡村学校，培训村医11843名、乡村教师14110名，体检义诊覆盖11万余人，受益学生达30万人 。
希望工程
1994年随着安徽六安第一所平安希望小学的落成，平安希望工程公益事业正式开启 。截至2009年底，中国平安已在全国各省市边远地区规划援建100所平安希望小学，其中援建完成84所（32所在建）；2009年，中国平安还出资人民币1000万元在全国平安希望小学设立了“中国平安希望奖学金”；连续六年开展中国平安励志计划，已奖励学生2285人，奖金总额达到人民币774万元；同年启动了励志创业大赛，并向 中国青少年发展基金会 捐赠人民币500万元设立“中国平安励志基金”；连续六年投入百万，公益协办中国少年儿童平安行动 。
社会公益
自1998年 平安人寿 组织员工和保险代理人在深圳开展无偿献血公益活动以来，中国平安连续25年持续开展公益无偿献血活动，员工无偿献血量近836.3万CC，并向 中华骨髓库 2003至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和 意外伤害保险 ，预计捐赠总保额逾人民币7亿元，此外 平安人寿 在全国各地组织开展献血志愿活动超过770场，参与人数超10万人，献血总量近3400万毫升 。
疫情防控
自2020年疫情发生以来，中国平安从金融支持、公益捐赠、医疗服务等方面，持续推出多项举措。截至2022年集团累计捐款捐物逾1.8亿元；为受疫情影响的企业、客户及一线医疗机构提供逾180亿资金支持；通过绿色理赔、特案 预赔 ，提供线上全流程保单等创新服务，并紧急扩展保险责任。旗下医疗板块， 平安好医生 为公众免费提供新冠肺炎咨询和疫情防护指导，疫情高峰期累计访问量达11.1亿次。平安健康（检测）中心各地医学实验室作为疫情防控定点机构，已为超过2500万人次提供新冠病毒核酸检测服务 。
社会荣誉
榜单荣誉
数据来源
其他荣誉
数据来源
机构事件
2015年10月6日，中国平安保险公司唐山中心支公司的高管黄淑芬，在 唐山市 唐丰路撞倒了骑自行车横穿马路的 赵香斌 ，当场造成62岁的赵香斌 颅脑损伤 ；2017年8月6日民事判决书下达，黄淑芬一共需要赔偿赵家约94万元，判决书下达两个月后，赵香斌的儿子 赵勇 在微博上曝光黄淑芬“耍赖”不肯见面，不愿还钱。该事件在网络平台迅速发酵，这让中国平安也受到了一定的牵连遭受了舆论攻击，随后于2017年11月23日，中国平安保险公司唐山中心支公司公开发布督促函，敦促 黄淑芬 积极履行法院判决，称他们将根据相关法规和制度，追究黄淑芬的责任，直至解除她的代理合同；最终在病床上 昏迷 两年多的 赵香斌 抢救无效死亡， 黄淑芬 丢掉了工作无法偿债又因刑事犯罪被判刑八个月，而 赵勇 至今没有拿到赔偿 。
中国东方航空集团有限公司 波音737 失联事件
2022年3月21日，东航波音737客机在执行 昆明市 至 广州市 航班任务时，于 梧州市 上空失联，中国平安 第一时间 成立集团副总经理 冀光恒 为组长的应急小组，旗下 人寿保险 、产险、养老险、健康险等多家公司快速启动重大突发事件应急响应，开展相关救援、排查工作；针对坠机事件截至21日18点30分，中国平安共接到4起客户报案，其中平安养老险接到两起客户报案， 平安产险 、 平安健康保险股份有限公司 各接到一起报案；3月23日，截至上午9时，中国平安已累计接到“东航坠机事故”相关报案24起，其中 平安人寿 接到13起相关报案，平安养老险接到7起相关报案，平安产险接到3起相关报案，平安健康险接到1起相关报案，同时平安产险广东分公司参与 共保 中国东方航空5735号班机空难 机身一切险及责任险密切跟进事故处理进展 。
被 中国银行保险监督管理委员会 通报事件
2020年11月21日， 中国银行保险监督管理委员会 通报部分银行保险机构助贷机构违规抬升 小微企业 综合融资成本典型问题，中国平安被点名并通报了中国平安下属 平安普惠 ，在与 兴业银行 合作开展普惠型贷款业务时，强制 捆绑销售 中国平安财产保险股份有限公司 借款 保证保险 ，未提供其他增信方式或其他保险公司产品供客户选择，侵害了消费者的自主选择权和公平交易权 。
平安银行 行政处罚事件
2023年7月7日晚间，针对以往执法检查中发现的问题 中国人民银行 公布了对 平安银行 的行政处罚， 平安银行 因10类违法行为被没收违法所得1848.67元，罚款3492.5万元。同时，时任平安银行运营管理部/安全保卫部总经理助理史某等12人也收到 中国人民银行 罚单，被罚金额0.5-20万不等。 平安银行 的10项违法行为类型分别为：1.违反账户管理规定；2.其他危及 非金融机构支付服务管理办法 稳健运行、损害客户合法权益或危害支付服务市场的违法违规行为；3.违反反假货币业务管理规定；4.占压财政存款或资金；5.违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定；6.未按规定履行客户身份识别义务；7.未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告；8.与身份不明的客户进行交易；9.违反消费者金融信息保护管理规定；10.违反金融营销宣传管理规定。
员工举报学历造假被调职降薪事件
2022年11月，平安养老保险安徽分公司的纪委委员、人事 行政部经理 梁某第二次向公司领导、法人代表胡某某反映有人学历造假。随后，梁某的职务和岗位被调整，薪酬被降低，并扣发工资和 年终奖 。然而，2023年8月 合肥市 劳动仲裁委 裁决 ：公司需要 继续履行 原劳动合同，恢复梁某原岗位的薪资待遇标准，并支付应得的工资和年终奖。同年9月27日，梁某回应记者称：“申请劳动仲裁情况属实。由于还在公司上班，不便接受采访。”平安 养老保险 公司纪委的相关工作人员婉拒了记者的采访。重庆捷恒律师事务所的 李力 律师分析认为，用人单位必须充分证明调整劳动者的劳动岗位、减少劳动报酬等行为符合法律规定和规章制度，否则将承担不利后果。
平安保险集团控股 碧桂园集团 事件
2023年11月8日下午，海外媒体 路透社 一篇关于“中国监管机构要求平安保险集团控股碧桂园”的消息，让中国平安尾盘股价跳水；随后中国平安否认被要求收购碧桂园。
股价大跌
截至2024年3月22日午间收盘，中国平安A股跌4.09%，港股跌7.04%。同日，在中国平安2023年度业绩发布会上，中国平安副总经理付欣称，该日的股价下跌与公司的基本面完全不同步。付欣还表示，影响股价的因素非常多，一天的股价下跌并不能说明整个公司的基本面，公司股价被低估，没有正确反映公司的经营业绩，从分红来看，公司的 股息率 远领先于行业，中国平安是价值投资的最好选择。
回应996奋斗无忧险
2024年11月25日，有网友发视频，反映了一个名为“996奋斗无忧险”的保险产品宣传牌。关于此险种，该牌子介绍其为“熬夜险”“奋斗无忧意外险”，缴费为18元起/年，赔偿方面，为“最高60万（元），猝死/意外/救护车。”牌子下方落款为“中国平安”。同日，中国平安客服表示，该保险可能是第三方和中国平安联合推出的产品，截至11月25日官方商城并无售卖此产品。