平安健康是 平安健康医疗科技有限公司 旗下的APP。
2015年4月21日， 中国平安 宣布上线互联网 健康管理 产品“ 平安好医生 ”，以医生资源为核心，提供实时咨询和健康管理服务。
凭借丰富的支付方资源、完善的供应商网络、领先的服务体系以及强大的平安生态赋能等核心竞争优势，平安健康坚持打造“管理式医疗+家庭医生会员制+ O2O 医疗健康服务”的独特 商业模式 。
截至2022年12月31日，平安健康累计付费用户数近4300万，累计服务企业客户数978家。 平安健康建立了来自23个科室超4.9万名内外部医生团队，并已合作超2000名外部名医。此外，合作医院超5000家；合作药店数达22.4 万家 ，在216城实现1小时送药，在88座城市开通7*24小时送药服务；合作健康服务供应商超10万家；合作体检机构数达2000多家，覆盖全国300多个城市。
平安健康秉承“省心、省时、又省钱”的价值主张，以“让每一家企业拥有幸福职场、让每一个家庭拥有专属医生、让每一位用户拥有平安健康”为愿景，构筑专业医患桥梁，用心守护全民健康。
2023年度，家庭医生会员覆盖近1300万人，家医服务人均使用频次3.7次，较2022年提升0.8次，用户问诊五星好评率超98%。
2024年8月20日， 平安健康医疗科技有限公司 （股票简称" 平安好医生 "，1833 .HK ,以下简称"平安健康"或"公司"）发布2024年中期业绩公告 。报告期内，平安健康坚定践行管理式医疗战略，持续深耕“家庭医生”“养老管家”两大核心枢纽建设。上半年公司营收20.9亿元，首次扭亏为盈实现盈利超6000万，调整后净利润为近9000万 。
期内，家庭医生会员服务品牌" 平安家医 "全面升级，构筑"11312"一站式的主动健康管理服务体系，家医会员权益用户数超1400万人，年人均使用频次超4次，较2023年末提升8%，主动服务覆盖率达100%。同时，进一步建设集智能管家、生活管家、医生管家"三位一体"的养老管家，持续深化医、住、护、乐等场景服务体系建设，目前，居家养老服务已覆盖全国64城，比去年年末新增10个城市，权益用户数较去年末增长约50%；用户体验也不断提升，NPS同比提升 8.4个百分点 。
平台介绍
平安健康，集“家庭医生、名医问诊、健康社区、健康评测、健康习惯、健康档案”六大特色服务于一体，为用户提供一站式健康咨询及健康管理服务。上线100天，APP注册用户就已经突破百万，2015年1月中旬APP正式更名为“ 平安好医生 ”。平安好医生以医生资源为核心，利用移动互联网平台进行医患实时沟通，包括预防保健、导医初诊、预约挂号等诊前服务，以及复诊随访、康复指导、慢病管理、用药提醒等诊后服务。
平安健康（股票简称：“平安好医生”；股份代码：01833 .HK ）)成立于2014年，是 中国平安 管理式医疗模式的重要组成部分及医疗健康生态圈的旗舰。公司于2018年5月4日在 香港交易所 挂牌上市，2020年7月获准纳入 恒生科技指数 。
截至2020年底，自有医疗团队超2247人，外部签约医生达21116人，其中14714人来自 三级医院 ，在线咨询实时响应，专业服务高效便捷。
2021年1月27日，中国领先的互联网医疗健康服务平台— 平安健康医疗科技有限公司 宣布，伴随公司战略的全面升级，“ 平安好医生 ”APP正式更名为“平安健康”。
平安健康App入驻鸿蒙生态，成为首批大健康应用之一 。
主要功能
家庭医生：
一对一的私人专属服务，实时解答疾病、用药、营养及运动等问题；
问诊 大厅：
科室齐全，数百位自聘全职医生在线坐诊，图文语音，实时对话；
名医馆：
荟萃北上广三甲名医，疑难杂症，有问必答，在线咨询无法解决问题的患者，签约名医额外提供门诊加号、手术主刀服务。
健康社区：
加活动、看话题、玩圈子，定习惯，360°动起来，结识健康专家，共享健康
发展历程
2015年4月，“ 平安好医生 ”APP正式上线。
2016年3月28日，“平安好医生与海南富力开展战略合作。
2016年5月19日，平安好医生正式对外宣布，获得5亿美元的A轮融资，此轮融资完成后估值达到30亿美元。
2016年8月15日，平安好医生注册用户数首次突破1亿，成为国内覆盖率第一的移动医疗应用。
2017年11月8日，平安好医生入选时代影响力· 中国 商业案例TOP30。
2017年12月份， 平安好医生 获 软银集团 4亿美元 注资 ，投前估值达50亿美元。加上本轮IPO融资，自2016年以来， 平安好医生 募得资金逼近20亿美元。
2018年5月4日，平安好医生登陆 香港交易所 ，创下2018年以来 港股 最大规模IPO。
2018年8月8日，平安好医生获金运奖最佳活动创意奖。
2018年10月23日，平安好医生宣布，其自主研发的国内首个中医“智能 闻诊 ”系统已正式上线。其融合AI医疗科技和传统中医理论精髓，通过采集用户声音并进行AI分析，识别其是否属于气郁、 气虚 、 阳虚 等中医体质，实现听音辨病。
2019年9月23日， 平安好医生 (01833)宣布注册用户数破3亿月活用户达6270万。
2019年12月16日，平安好医生(01833 .HK )与泰国曼杜斯特合作拓海外医疗服务。
2020年4月，总市值突破1000亿港元。
2020年9月推出子品牌"平安医家"，将旗下私家医生、医生工作台、医生队伍和 保证保险 四大服务整体升级，打造服务用户和医生的双平台。
2020年10月，推出业内首个“在线医疗全程安心保障”，直击医患之间的“信任”痛点，打造业内保障体量最大、范围最全的保障体系。
2021年1月27日，伴随公司战略的全面升级，“ 平安好医生 ”APP正式更名为“平安健康”。
2021年2月2日，宣布成立保险事业部，全面推进跟 平安健康保险股份有限公司 的线上业务深度合作，通过联合开发定制化的医疗健康+保险服务组合产品等方式，实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能，为用户提供一站式、全方位、全流程的线上医疗健康+保险服务。
2021年5月11日，平安健康在上海举办“商保赋能，智领医药 新零售 ”发布会，以医、药、险融合的创新合作模式，为药店、药企强势赋能，解决用户诊疗、购药、支付三大问题。
2021年8月24日，平安健康公布了2021年中期业绩报告。报告期内，平安健康保持良好增长态势，各板块均衡发展，总收入38.18亿元，同比增长39.0%。公司注册用户数达到4亿人。
2021年10月22日，平安健康在上海举行投资者开放日活动，宣布将进一步深化战略升级，聚焦B2C用户，打造家庭医生会员制，不断完善 O2O 服务。
2022年3月15日，平安健康发布2021年度业绩报告，累计注册用户数达4.2亿，累计咨询量达到12.7亿人次。 作为平安医疗健康生态圈的重要旗舰，平安健康践行HMO 健康管理 模式，为 中国平安 “有温度的金融”赋能。
2022年7月消息， 平安好医生 与中国生物科技服务达成战略合作。
2022年8月18日，平安健康公布2022年中期业绩报告。报告期内，平安健康总收入达28.3亿元，毛利率提升至27.3%，其中，医疗服务毛利率环比提升13.3个百分点。过去12个月内付费用户数快速增长至超4000万，累计服务企业数达749家，累计咨询量超13亿人次，保持行业领先地位。
2023年3月13日，平安健康公布2022年年度业绩报告，报告期内实现总收入约61.6亿元，毛利率同比上升4.0个百分点至27.3%。其中，医疗服务毛利率提升至36.2%，过去12个月内付费用户数稳健增长至约4300万。
2024年元宵佳节之际，平安健康重磅推出陪伴式医疗健康服务产品---“平安家医·长者守护版”。
获得荣誉
2019年6月11日， 平安好医生 入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。
2020年1月3日，上榜2019年上市公司市值500强，排名第251。
2020年1月13日，入选2020 胡润 至尚优品获奖名单。
2020年3月18日，平安好医生以730亿元人民币市值位列《2020胡润中国百强大健康民营企业》第13。
2020年12月，平安好医生荣获“2020年度香港公司管治 卓越奖 ”。
最佳用户体验App（平安健康App）——2018年度《 信息时报 》金狮奖。
2021年，平安健康获得 香港经济日报 颁发的“2020-2021年度杰出 ESG集团 企业奖”。
2021年3月，平安健康被美国商业杂志《Fast Company》评选为“2021年全球最佳创新公司”；2021年5月，平安健康获得由健康界颁发的2021健康中国行动示范V创新榜样--模式创新奖。
2021年7月，《 互联网周刊 》发布2021上半年度App分类排行榜，平安健康在医疗健康类排名第一。
2021年9月，《iMoney智富杂志》主办的“智富品牌及企业大奖2021”颁奖典礼成功举行，平安健康获得“最佳中国互联网医疗健康服务平台”称号。
2021年10月，胡润研究院携手中国社区第一媒体流量平台 成都新潮传媒集团有限公司 联合发布《2021胡润品牌榜》—寻找最具价值中国品牌，平安健康排第173位。
2021年11月，腾讯原子智库发布2021“中国益公司”企业社会责任力杰出企业榜单，平安健康上榜。
2021年12月， 人民网股份有限公司 公布“2021健康中国创新实践案例”榜单，平安健康获得2021健康中国创新实践案例征集示范案例健康责任类。
2021年12月，平安健康获得2021年度 格隆汇 大中华区“最具品牌价值公司奖”。
2021年12月，平安健康获得由《 互联网周刊 》颁发的2021中国互联网经济论坛-2021年度最佳医疗平台奖项。
2023年7月，《2023智慧医疗企业排行榜》发布，平安健康排名第2位。
平安健康入选“2023年度数字中国创新应用建设案例100”。
平安健康获得2023医疗 大数据 企业排行榜TOP4。
平安健康入选“2023智慧医疗解决方案提供商TOP50” 。
平安健康获得2023年度医疗APP排名第一。
2024年，平安健康入选“2024福布斯中国品牌价值系列评选”。
可持续发展
可持续发展是平安健康发展战略和企业文化中不可或缺的一部分。公司以「让每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有专属医生，让每一位用户拥有平安健康」为愿景，以「构筑专业医患桥梁，用心守护全民健康」为使命，建立了由上至下全面系统的可持续发展管理体系，并持续将ESG（环境、社会、企业管治）因素纳入战略决策和日常运营管理，积极与利益相关方进行沟通，回应利益相关方期望及诉求，有效识别并管理 ESG集团 风险，同时挖掘隐含业务机遇，承担并履行 企业社会责任 。
版本介绍
平安健康是 平安健康医疗科技有限公司 旗下的一款在线健康咨询及健康管理APP，于2015年4月上线，包括IOS版和安卓版。
特色功能
【在线投保】
APP在线投保，有日常医疗、重大疾病、意外伤害等多种保险产品。
【智能核保】
APP在线智能核保，非标准人群可投保，核保结论可在线给出。
【极速理赔】
APP理赔款可在线到账，在线上传理赔资料，APP能在线赔付。
【就医服务】
APP可查找附近医院，享受预约挂号、费用直结、智能问诊、 驻点 导诊等就医服务。
【 健康管理 】
APP能获取步数、卡路里信息，同步健康数据。
纠纷事件
2020年5月9日， 人工智能 企业雪扬科技在京召开新闻发布会，控诉“互联网医疗第一股” 平安好医生 不正当竞争 ，侵犯 商业秘密 。
2020年04月， 国家计算机病毒应急处理中心 在 “净网”专项行动 中，对互联网监测发现，《平安好医生》(版本7.2.0)应用存在未说明收集使用个人信息规则，涉嫌违法违规行为。