太平人寿保险有限公司（TAIPING LIFE INSURANCE COMPANY LIMITED，缩写TPL），简称“太平人寿”，是 太平保险有限公司 旗下子公司 ，成立于1984年11月17日， 总部设在 中国（上海）自由贸易试验区 银城中路488号太平金融大厦2801、2803A、2804室，29-33层， 法定代表人为 程永红 ，注册资本为1003000万人民币，是国内中大型 人寿保险 企业之一。截至2025年6月末，太平人寿有已开设包括38家分公司在内的1300多家机构，总资产超13700亿元。
太平人寿前身是太平保险公司于1934年成立的人寿保险部 ，1938年由交通银行、 金城银行 、大陆银行、 中南银行 、国华银行、东莱银行 共同出资 成立太平人寿保险股份有限公司，抗日战争时期受战乱影响国内业务经营瘫痪，经营重点集中到国外业务， 2001年5月23日全面恢复国内人身保险业务，同年11月30日恢复国内营业。 截至2023年，太平人寿主营业务包括个人寿险业务、银行保险业务、服务拓展保险业务、网点多元业务等。
2015年至2023年，太平人寿已连续九年获 中国保险行业协会 保险公司法人机构经营评价A类。 2016年至2022年，太平人寿连续7年获得惠誉国际“A+”评级 。2019年11月，太平人寿获评“2019年度 亚洲 卓越寿险公司”。 2025年9月15日，中国企业500强发布，太平人寿保险有限公司位列第230位。
历史沿革
创立前期
1929年， 金城银行 创办太平水火保险公司，1934年4月20日， 太平保险有限公司 在财产险业务基础上开始涉足 人寿保险 业务，成立人寿保险部 ，组建寿险监理委员会，以国币100万元作寿险基金。寿险业务部于1938年12月30日取消，由 交通银行 、 天津金城银行 、大陆银行、 中南银行 、国华银行、东莱银行 共同出资 100万元作为资本金，成立太平人寿保险股份有限公司，有效保额国币700万元。
1941年底，有效保额达国币3500余万元。太平人寿逐步扩充规模，在北起 哈尔滨市 ，南到香港，西接 重庆市 ，东至 上海市 等国内各大城市及 西贡区 、 雅加达 、 新加坡 、 马尼拉 等国家地区均开设分支机构。
国内停业时期
抗日战争时期，太平人寿国内大部分分支机构受战乱影响经营瘫痪，经营重点集中到国外业务。
解放后，太平人寿国内业务得到恢复和发展，1951年上海15家 私营保险公司 合并，由 中国人民保险集团股份有限公司 参股，以太平人寿为骨干组成公私合营 太平保险有限公司 ，拥有海内外分支机构990多家。
1956年根据国家政策调整，公私合营新丰、太平保险公司合并为公私合营太平保险公司，总部迁往北京，国内不再设立分支机构，专营海外保险业务，暂停国内业务，主要任务为：加强对国外分支公司的领导，积极开展对外业务，为侨胞服务、为国家累积外汇资金。
国内复业时期
2001年5月23日，经中国保险监督管理委员会批准，太平人寿全面恢复国内人身保险业务，成立太平人寿保险有限公司复业筹备工作组。 同年9-10月，中保国际及富通国际入股，股份占比分别为50.05%及24.9%，其余25.05%股份由中国保险股份有限公司持有。
2001年10月成为国企改革试点单位，正式定名为太平人寿保险有限公司；2001年11月30日，经中国保险监督管理委员会验收、批准，太平人寿保险有限公司恢复营业 ，获准在上海、北京、广州和成都等四个城市设立分公司，成为第六家全国性的金融保险企业。
快速发展时期
规模扩充
2002年，实现保费收入18.1亿元。
2003年1月，太平人寿获准筹建南京、 杭州市 、 济南市 、 郑州市 、 石家庄市 、 沈阳市 、 宁波市 、 青岛市 、 大连市 、 深圳市 等10家分公司，以及 佛山市 、东莞、 中山市 、 珠海市 、惠州、 德阳市 、 绵阳市 、 乐山市 、 内江市 、雅安等10家中心支公司。
2006年底，太平人寿市场占有率达到2.7%，截至2007年4月，总资产超过300亿元，客户总量达450万，同年 湖南省 、 广西壮族自治区 、 山西省 、 云南省 、 陕西省 、 重庆市 等6家省级分公司开业，吉林分公司获准筹建。
2010年9月，太平人寿获准筹建海南分公司，成为太平人寿第35家分公司。
2020年11月，太平人寿宁夏分公司开业，成为太平人寿第38家分公司。
截至2022年底，太平人寿有38家分公司、1400余家分支机构，总资产9,391亿元；2023年，实现保险业务收入1688.56亿元。
业务创新
太平人寿2001年确立“以银行保险为突破”的发展战略，自2003年开始大规模推动银保期缴业务， 2008年银保渠道 期缴保费 14亿， 2017年银保期缴新单保费同比增长46.8%， 2019年达到54亿，2022年达百亿。
机构治理
机构控制人及主要股东
太平人寿 实际控制人为 中华人民共和国财政部 ，财政部持有 太平保险有限公司 90%股权， 中国太平保险集团有限责任公司 持有 中国太平保险控股 有限公司 61.25%股权，中国太平保险控股有限公司为太平人寿控股股东，持有太平人寿75.1%股权。
截至2022年4月，持股比例在5%以上的股东包括： 中国太平保险集团公司 持股75.10%、 比利时 富杰保险国际 股份有限公司 持股12.45%、金柏国际投资有限公司持股12.45%。
组织架构
截至2022年末， 太平人寿 设有董事会办公室、战略发展部、办公室、 人力资源 部、党委组织部、党委办公室、群众工作部、财务部、集中采购部、风险管理及合规部、个人业务部、银行保险部、渠道发展部、服务拓展部、网电多元部、社保商办管理部、健康保险部、高客业务部、教育培训部、精算部、 再保险 管理部、产品市场部、运营管理部、 消费者权益保护 部、客户服务部、投资管理部、不动产管理部、纪委办公室、巡察办、科技信息部等部门。设有分公司38家、中心支公司275家、支公司710家、营销服务部390个、电销中心7个，合计分支机构1420个，主要 控股子公司 18家。
资料来源 ，截至2023年6月
资料来源 ，截至2023年6月
管理层
董事长
2021年10月21日，太平 人寿保险 有限公司发布《太平人寿保险有限公司董事长变更公告》， 王思东 董事长的任职资格获 中国银行保险监督管理委员会 核准 ，即日起正式履职。 王思东毕业于 山东大学 ，学士，高级经济师，曾任 太平保险有限公司 副董事长、总经理， 中国人寿保险（集团）公司 副总裁、 国寿投资控股有限公司董事长，并曾在中国对外贸易经济合作部（现为商务部 ）、新华社 香港 分社（现为香港 中联办）、香港中国企业协会 等单位任职。
管理层
资料来源 ，截至2023年4月
机构业务
截至2022年末， 太平人寿 总资产9,391亿元，期末有效保险金额超332,000亿元，累计服务客户超7100万人，支付理赔款和生存金总额超1,700亿元。
个人寿险业务
太平人寿个人寿险业务根据用户特质、保障功能、人生阶段等划分为太平畅享太平意外保险计划、太平福禄倍爱保险产品计划、太平人寿个人税收优惠型健康保险A/B款（万能型）等保险产品。
2022年， 原保险 保费收入居前3位的保险产品分别为：太平臻爱金生 终身寿险 ，保费收入17,132,945,527元；太平福禄康瑞2018 终身 重大疾病保险 ，保费收入6,861,126,115元；太平美好金生终身寿险，保费收入6,499,549,860元。 保户 投资款新增交费居前3位的保险产品为：太平 荣耀 智尊账户终身寿险（万能型），新增交费1,126,042,749元；太平财富金账户终身寿险（万能型），新增交费942,119,572元；太平财富金账户终身寿险（万能型），新增交费750,401,245元。
银行保险业务
太平人寿 与 中国工商银行 、 中国农业银行 、 中国银行 、 中国建设银行 、 交通银行 、 招商银行 、 中国邮政储蓄银行 、 浦发银行信用卡中心 、 兴业银行 、 中信银行 、 民生银行 等国内30多家银行建立全面合作关系，通过银行渠道开展代理保险业务，如2018年12月与 中国农业银行福建省分行 签署全面合作协议 、2020年11月与 华夏银行 福州支行签署全面合作协议 等，形成基本覆盖全国的银邮代理销售网络。2022年， 太平人寿 银行保险业务实现总保费超430亿元。
服务拓展保险业务
太平人寿服务拓展条线成立于2020年1月10日，拓展服务包括续期服务、产品服务、增值服务、高客服务等 ，如上线“ 续保通 ”APP，定时提醒续保服务，快速完成保费收缴 。
网电多元业务
太平人寿设有7家电话销售中心，与 交通银行 、 招商银行 、 民生银行 、 广发银行 、 广发证券 等机构开展10余个电销合作项目，开展电话销售业务。
太平人寿 与 蚂蚁集团 、 京东金融 、 微保 、招商银行、 交通银行 等近10家平台联合开展互联网保险业务，并与 支付宝（中国）网络技术有限公司 、 财付通 、 通联支付 、 快钱 和 中国银联 等大型第三方支付服务公司建立网络支付关系，支持快捷收付。
机构文化
机构标识
太平人寿标识前方为蓝绿色的“ 中国太平 ”标志，后方为灰色的“太平 人寿保险 有限公司”中英文名。其中“中国太平”标志整体造型为"圆"形，诠释集团的全球化发展战略；图中“太平”二字为象形的根植大地，拥抱蓝天、枝繁叶茂的参天大树，寓意集团永续经营；其中蓝色象征天空，表达集团为客户营造安宁祥和的生活空间，绿色象征大地，寓意集团热爱自然、关爱生命、积极进取、持续创新的愿望。
集团文化理念
价值观：诚信、专业、创新、价值。
使命：创造安全、健康、富裕的美好生活。
发展理念：共享太平。
愿景：打造中国保险业最具价值成长的国际化现代金融保险集团。
企业精神：担当、务实、协同、奉献。
机构责任
消费者权益保护
太平人寿“适老化”服务包括柜面设置“长者优先”窗口标识、客服热线设置“老年客户专属通道”、APP优化关怀版首页导航及记忆功能、远程连线柜面人员等。
太平人寿通过发布海报，开展幸福守护代言及知识闯关活动等开展消保教育宣传 ，2022年“3.15宣传周”获评银保监会“优秀组织单位”，“7.8宣传日”获保协通报表扬 。
2022年，太平人寿累计处理消费投诉案件99,542件，案件数量排名前五名的地区分别为 黑龙江省 9,390件、占比9.43%， 山东省 8,598件、占比8.64%， 河南省 6,750件、占比6.78%，湖北6,435件、占比6.46%， 四川省 4,947件、占比4.97%。
绿色金融
太平人寿2022年度绿色保险业务保险金额889.5亿元，保单8.7万件；加大 绿色投资 力度，在风电、核电等 绿色能源 领域投资逾30亿元，如联合太平资本推动“太平-新疆 碳中和 三号”项目 、助力驻疆 央企 开展“第二批风光大基地”建设等 。
社会公益
太平人寿疫情期间向 湖北省红十字会 捐赠700万元，并组织全系统员工及代理人进行防疫捐款捐物活动，捐款合计逾1100万元，捐赠口罩等物资3万余件，协助抗疫 ；举办57场直播，为近250家企业带货，观看人次突破1000万，助力复工复产，如2020年5月举办“火‘荔’全开，嗨购天涯”公益直播推广 海南 农特产品，直播中推广 讴椰椰子油 、餔南记牛肉干、 火山荔枝 、 传味文昌鸡 、雨后红 高山云雾茶 和春光美味礼盒等五种 海南 本土产品，观看人次4.87万 ；同月举办“两当情、裕安心，太平人寿首次公益扶贫直播”推介定点扶贫地区的 两当金丝皇菊 、 羊肚菌 、 太平中华蜜 ，以及 裕安皋尧土鸡蛋 、 精品六安瓜片 、大别山桑枝木耳等农特产品 等。
所获荣誉
机构事件
推行“三高模式”
国内复业后，太平人寿在保险代理人团队的建设上，创新推行“三高模式”，即打造“高素质、高质量、高绩效”的团队，改变传统营销模式的“人海战术”及“规模定律”，被誉为“颠覆了传统的 寿险营销 规模定律”。
与IGP签署合作协议
2003年，太平人寿与全球最大的 国际共保组织IGP （InternationalGroupProgram）签署合作协议，将IGP在中国经营的 跨国公司 资源全部委托给太平人寿开发和服务，该合作协议是当时惟一一个获得中国保监会批准的国际共保计划。
合规管理问题被监管多次开具罚单
2023年，太平人寿合规管理问题被监管多次开具罚单，包括年初因代理人管理不到位、 产说会 办理不合规、印章审批及单证领用不规范等问题， 徐州中心支公司 被 银保监 罚款16万元；5月因存在编制虚假业务资料、未按规定委托代理人办理业务等违法违规行为，济宁中心支公司被银保监罚款30.2万元；6月因给予投保人保险合同约定以外的利益、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动等违规行为，宜昌中心支公司被银保监罚款3万元；7月因未按规定履行客户身份识别义务，太平人寿被 中国人民银行 罚款800万。
“保险团”低价游 越南 6天5晚花32万
2025年6月，有消费者反映自己及家人参与了太平人寿保险为回馈老客户开设的980元越南低价游，并在6天5晚的过程中花费了32万。其中最后两天被安排转了5个购物点，每个点需待够5小时，不买东西不让出门，还被导游威胁“再不管好你老婆，就让军方请出你去”。