华为手机

华为手机（ 华为 ），是隶属于华为技术有限公司的手机品牌，总部位于中国广东省深圳市 龙岗区 坂田华为基地。

2003年，华为技术有限公司手机业务部成立， 任正非 为华为手机的董事长及CEO。自成立以来，在智能手机领域，华为推出了多款旗舰手机，如 华为nova 、HUAWEI 华为Mate40 系列 、Mate 60 Pro 等。2004年2月，华为手机作为中国第一款WCDMA手机参加 法国 戛纳 3GSM大会并现场演示。2011年8月， 华为 发布云服务平台和全球首款 云手机 华为远见（Vision）。同年， 华为 智能手机销量超过2000万部。 2016年11月3日，华为在德国 慕尼黑 正式向全球发布其2016年度压轴旗舰手机华为Mate 9。 2018年至2019年，华为手机因为美国的打压，形势急转直下。 2020年5月16日，美国出台新禁令：切断芯片供应、禁止 台积电 、 中芯国际集成电路制造有限公司 代工。 华为麒麟芯片 面临绝版。 2023年12月26日，华为在深圳正式发布 华为nova 12系列手机。 2024年3月29日，华为公布三折叠屏手机专利。 同年4月15日， 华为 官宣P系列升级为Pura系列。 同年11月26日，华为MateX6和Mate70/Pro/Pro+系列旗舰手机正式发布。 同年12月4日上午10:08，华为Mate 70系列正式发售，起售价为5499元。 2025年3月20日，华为发布了业界首款“阔折叠”——华为Pura X，这也是首款全面搭载 华为鸿蒙系统 操作系统 5(HarmonyOS 5)的手机。 9月4日，华为发布新一代 三折叠屏手机华为Mate XTs非凡大师。 2026年4月20日， 华为 发布Pura 90系列手机，售价4699元起。 10月1日，华为发布Mate 90系列手机，售价5999元起。

2023年12月，在 魅族科技 开启的2023手机 大众电影百花奖 评选活动中，华为Mate 60 Pro获得最佳人气手机奖。 BCI数据显示，2024年1月-12月，华为以18.3%的销量占比，在中国排名第一，时隔1800天重回第一。 截至2025年第34周，华为折叠屏手机出货量已经达到去年全年的104%，市场份额突破65%，稳居龙头地位。 2026年1月14日，2025年全年华为在中国智能手机市场的出货量市场份额达到16.4%，位居第一，这是继2020年之后，华为手机首次在全年维度重返中国市场第一的位置。

品牌历史

创办背景

2002年9月30日， 松下电器 和 爱立信 的手机测试通过了 华为 的彩信业务。 中华人民共和国国庆节 ， 张利华 到移动营业厅看到彩信业务旺盛的销售情况： 中国移动通信集团 各营业厅，消费者排队上百米只为抢购一部能收发彩信的手机；松下GD88， 诺基亚 的彩信手机都卖8000多元，一机难求。当晚张利华就开始给公司最高层写报告，建议 华为 立即做可以支持移动数据增值业务的2.5G和3G的手机终端。

2002年10月底，北京国际通信展完结后，张利华准备了一份给 任正非 的正式手机立项汇报材料。在准备材料期间，张利华当时同时在3G业务小组，受邀请参加了一次任老板亲自召集的对无线产品线讨论会。 张利华 提出 华为 应该尽快立项 3g手机 的建议。该建议当场被任正非否决，但在2002年底， 徐直军 受任老板委托召集手机立项讨论会，任正非提出拿出十个亿用作华为手机研发启动资金，并且 华为 要专门成立独立的终端公司做手机，独立运作。

历史沿革

业务部成立

2003年7月，华为技术有限公司手机业务部成立。2004年2月，华为手机作为中国第一款WCDMA手机参加 法国 戛纳 3GSM大会并现场演示。2005年6月，华为第一款3G手机U626被查尔顿媒体集团评为“最佳3G手机奖”。2006年6月，华为在 新加坡 正式发布全球最小最快的HSDPAUSB Modem E220。2009年2月，华为在 西班牙 移动世界大会（MWC）首次展示首款Android智能手机，并宣布与T-mobile合作推广。2010年9月，华为在 德国 IFA 展会上发布全球首款with  谷歌 的Android2.2普及型智能手机IDEOS。2011年8月， 华为 发布云服务平台和全球首款 云手机 华为远见（Vision）。同年，华为智能手机销量超过2000万部。不过，华为在此之前出售的主要是运营商 定制手机 。此后，华为手机开始冲击高端市场。

旗舰智能手机

2012年1月，华为在美国 国际消费类电子产品展览会 （CES）发布P系列“智能手机”Ascend P1S（厚度仅6.68mm）。2012年2月，华为在西班移动世界大会（MWC）发布 四核手机 Ascend D1 quad；联合 沃达丰 在 英国 发布Ascend G300。2013年1月，华为在美国CES发布Ascend Mate（屏幕达6.1英寸）、 华为 首款Windows Phone 8智能手机Ascend W1；并推出配备5英寸全高清443 PPI超级视网膜屏的顶级旗舰手机华为Ascend D2。同年2月，华为在 西班牙 移动世界大会（MWC）发布支持LTE Cat4的智能手机Ascend P2。6月，华为全球最薄新一代旗舰智能手机Ascend P6在伦敦发布。2014年1月，华为在美国CES发布了华为2014年首款LTE旗舰智能手机Ascend Mate2 4G。2月，华为在西班牙移动世界大会（MWC）上展出了一系列创新4G智能终端，包括7寸跨界平板手机华为MediaPad X1、华为G6。

2014年5月， 华为 在法国巴黎 华为 发布了年度旗舰机型Ascend P7。同年9月4日，德国柏林IFA展前夕， 华为 发布旗舰机Ascend  华为Mate7 、Ascend G7、Ascend P7  蓝宝石  Edition（Ascend P7 蓝宝石 版）、EMUI3.0。同年，华为智能手机发货量超过7500万台。2015年4月，华为发布了年度旗舰手机 华为P8 ，同时，华为还发布了6.8时的大屏手机P8max。9月，华为在德国柏林IFA2015上正式发布了新旗舰Mate S，全球首次搭载Force Touch按压指控技术。随后， 华为 谷歌 在美国 旧金山 举行了2015年新品发布会，正式推出由谷歌和 华为 联合打造的Nexus 6P。11月，华为在上海世博中心金厅正式发布新一代旗舰机Mate 8。2015年全年，华为在全球智能手机市场稳居全球前三，在中国市场份额位居首位 。2016年4月6日，华为在英国伦敦时尚中心巴特西公园Battersea Evolution发布了全新旗舰华为P9手机。

2016年9月1日，华为在2016年德国柏林 国际消费类电子产品展览会 （IFA BERLIN 2016）上发布了全新 华为nova 系列智能手机——华为nova和华为nova plus；一同亮相的还有P9玛瑙红、托帕蓝新版本。 同年11月3日， 华为 在德国 慕尼黑 正式向全球发布其2016年度压轴旗舰手机华为Mate 9；该机包含两个版本，分别是普通版和Porsche Design（ 保时捷 设计）版。其中普通版4GB+64GB售价699欧元，约合人民币5300元上下。而HUAWEI Mate 9保时捷设计全球限量版6GB+256GB版则售价1395欧元，约10431元人民币。华为Mate 9于同年11月14日在中国上市。

2016年，华为实现智能手机发货量1.39亿台，同比增长29%，远超行业平均增速；销售收入1798亿人民币，同比增长44%。特别是在海外市场， 华为 消费者业务取得了关键性突破，2016年，华为消费者业务在全球有40个国家销售收入同比增长超过100%，其中包括19个 欧洲 国家、11个 亚洲 国家、6个 中东 和非洲国家以及4个 拉丁美洲 国家。截止2016年12月，华为智能手机在东北欧市场份额突破20%，西欧市场份额接近15%，包括 芬兰 、 荷兰 、 比利时 、 波兰 、 西班牙 、 意大利 、 捷克 等欧洲主流国家市场份额均已超过20%。

2017年2月26日， 华为技术有限公司 消费者业务正式向全球发布其P系列新旗舰 华为 P10/P10 Plus。新产品设计传承了P系列纤薄、时尚、多彩的设计理念，同时在产品工艺、机身颜色及周边配饰上尝试更多流行元素。此外，HUAWEI P10/P10 Plus不仅配备800万像素定制版 徕卡 前置镜头，还分别搭载新一代徕卡双镜头和徕卡SUMMILUX高端镜头。 2017年上半年，华为智能手机发货量7301万台，同比增长20.6%。

芯片问世

2017年9月，华为在德国柏林发布了华为首款人工智能 手机芯片 ——麒麟970。 华为 Mate 10于当年10月下旬起在 西班牙 、 阿拉伯联合酋长国 、 沙特阿拉伯 、 马来西亚 、 新加坡 、 澳大利亚 等15个国家和地区陆续上市， 欧洲 售价为699欧元（4GB+64GB）。HUAWEI Mate 10 Pro和HUAWEI Mate 10 保时捷 设计于当年的11月中旬起在 德国 、 法国 、 意大利 、阿联酋、 泰国 等全球27个国家和地区陆续上市。HUAWEI Mate 10 Pro欧洲售价为799欧元（6GB+128GB）。 华为 Mate 10保时捷设计欧洲售价为1395欧元（6GB+256GB）。 2017年全年，华为（含 荣耀 ）智能手机全年发货1.53亿台，全球份额突破10%，稳居全球前三，在中国市场持续保持领先，其全球品牌知名度首次进入全球前三。

美国打压

2018年华为手机因为美国的打压，形势急转直下。 同年1月，华为失去了AT&T的手机订单。 2月，FBI警告不要买华为手机。 3月，美国知名零售商 百思买 宣称不再与华为手机合作。 随后， 华为 在巴黎大皇宫发布HUAWEIP20系列及Porsche Design HUAWEIMate RS。 5月， 美国国防部 禁止在 美国军队 基地销售华为。 6月， 美国国会 呼吁 谷歌 停止与华为合作。 8月13日，美国时任总统特朗普，签署美国《2019财年国防授权法案》，禁止所有美国政府机构从华为购买设备和服务。 同年第二季度， 华为 共 售出 5400万部手机，较2017年同期增长了约41%，在全球智能手机市场份额排名第二。 10月， 华为 新推出的HUAWEIMate 20系列手机搭载华为新一代卓越的人工智能芯片 麒麟980 。HUAWEIMate20系列包含四款旗舰手机HUAWEIMate 20、HUAWEIMate 20 ProHUAWEIMate 20 X，HUAWEIMate 20 RS保时捷设计，HUAWEIMate 20系列。 12月7日， 日本 停止购买华为设备。 同年， 新西兰 、 加拿大 也跟着采取了类似的举动。

2019年1月29日，美国以涉嫌盗窃商业机密等原由，向 华为 提出23项诉讼。 2月4日，美国FBI突袭华为的实验室。 2月6日，美国敦促 欧洲 不要采购华为的5G设备。 同月， 华为 在2019 世界移动通信大会 （MWC）期间推出全球最快的5G可折叠手机--HUAWEIMateX。 3月，华为发布HUAWEIP30系列。 5月15日， 美国商务部 将华为及其70家附属公司列入“实体名单”。 5月， 谷歌 将华为从安卓升级列表中删除，华为失去安卓核心的GMS服务，海外市场断臂，被称为安卓断供华为。5月22日，芯片设计公司Arm于同年5月22日宣布执行美国禁令：“断供” 华为 ，华为失去芯片架构合作，但已买断的专利授权未受影响。 7月，华为首款商用5G 双模手机 HUAWEI Mate 20 X （5G）正式在中国发布。 8月，华为开发者大会发布全新的面向全场景的分布式操作系统--HarmonyOS。 9月，华为在德国 慕尼黑 发布2019年度旗舰手机Mate 30系列，受到美国禁令的影响， 谷歌 停止了对华为新机的授权，Mate 30系列没有预装GMS谷歌生态服务套件。 10月28日，FCC表示，将切断使用 华为 和中兴设备的无线运营商的资金支持。

2020年2月，华为推出全新升级的折叠屏手机MateXs是华为迄今为止打造的最先进、最创新的智能手机。 3月，华为发布年度影像旗舰P40系列手机，包含HUAWEIP40、HUAWEI P40 Pro和HUAWEP40 Pro+。 5月16日，美国出台新禁令：切断芯片供应、禁止 台积电 、 中芯国际集成电路制造有限公司 代工。华为手机遭遇最沉重打击。 7月，第三方调研机构Canalys发布了2020年第二季度全球智能手机市场报告。报告显示，二季度 华为 智能手机出货5580万台，首次超越了 三星电子 ，成为冠军。这标志自2001年至2020年以来，第一次有除三星或 苹果公司 外的厂商领跑市场。 8月， 余承东 首次承认，被禁止芯片代工后， 华为麒麟芯片 面临绝版。 10月，华为推出2020年全新旗舰手机HUAWEI 华为Mate40 系列。 11月，华为曝出最新组织架构调整：华为消费者BG正在与智能汽车解决方案BU进行整合，余承东任负责人。

持续发展

2021年2月， 华为 发布HUAWEIMateX2折叠旗舰手机。 同年6月，百款设备启动 HarmonyOS 2 升级。 7月，华为发布2021年全新旗舰手机HUAWEIP50系列。 12月，华为发布HUAWEIP50Pocket 旗舰折叠屏手机。 2022年4月，华为正式发布折叠新旗舰Mate Xs 2。 7月，华为提出全面迈向5.5G时代理念。 同月，华为正式发布HarmonyOS3，以及HUAWEMatePad Pro、HUAWEIMateBook X Pro等多款全场景新品。 9月， 华为 正式发布HUAWEIMate 50系列旗舰手机。 11月，华为正式推出全新旗舰小折叠--HUAWEIPocket S。

2022年，华为年度报告显示，华为在无障碍领域加大研发投入，搭载HarmonyOS的 华为 P50 Pro获得 中国电信集团 2022年智能手机信息无障碍评分排名第一；在中国电信研究院发布的2022年手机OS和UI适老化评级结果中，HarmonyOS 2.0荣获唯一五星评级。

2023年，华为在 世界移动通信大会 上全面展示了5.5G时代的五大主要特征，即10Gbps体验、全场景物联、通信感知一体、L4级别自动驾驶网络、绿色ICT。面向未来，5.5G时代新能力带来更多的新应用和新商机。 8月29日， 华为 Mate 60 Pro手机开售，9月3日，18:08分开启华为Mate 60 Pro的全款抢购。随后，这款新机于中国各大门店以及 华为商城 、 京东商城 等平台开启预订。 10月31日，华为举行 华为nova 新品发布会，搭载HarmonyOS 4操作系统的华为nova 11 SE正式发布。发布会介绍，华为nova11 SE厚度7.39mm，重量186g。屏幕为6.67英寸OLED直屏，机身拥有11号色、曜金黑、雪域白三种配色，前后双高清摄像。 同月， 中国移动通信集团 采购 华为 Mate 60权益版等5款手机产品终端，需求数量为120万台，9月以来，华为已成为销量增长最快的手机厂商。华为Mate 60系列的强势回归让华为手机登顶10月2日至10月8日的周销量第一。 Counterpoint数据显示，2023年第三季度华为手机销量同比增长37%，10月，华为在Mate 60的带动下销量同比增长83%。另据市场研究机构BCI最新数据，2023年11月（第44周—第48周），中国市场智能手机新机激活量为2871万台，同比增长12.7%。其中， 华为 以约14%的占比位列第四位，增速方面，华为以75.6%的同比增幅 遥遥领先 ，再次进入中国智能手机市场份额前五。 截止至2023年12月17日，华为手机销量份额占全球11.9%，排名第六。 12月26日，华为在深圳举行问界M9及华为冬季全场景发布会现场正式发布 华为nova 12系列手机，nova具有较强鸿蒙智慧通信能力，搭配弱信号增强模式及拥塞信号增强技术，无惧多种复杂弱信号场景；支持双卡双通，两路信号时刻在线，工作生活两不误。此外，nova 12Ultra和nova 12Pro支持双向北斗卫星消息，nova12系列定义同档位信号新标杆。

2024年3月29日，华为公布了“折叠屏设备”专利。该专利于2023年2月21日申请，申请人为华为技术有限公司，发明人为黄波、查鹏、王彦欣、庞东、于卫东。该专利中，多个壳体可以不等厚，从而使得该折叠屏设备可以做得更薄，降低了该折叠屏设备在折叠状态下的厚度，也使得该折叠屏设备的重量更轻，从而可以给用户提供更好的握持手感。 4月15日， 华为 官宣P系列品牌升级为Pura。 4月23日，市场研究机构Counterpoint Research发布报告，2024年第一季度中国智能手机销量同比增长1.5%，连续第二个季度实现同比正增长。 华为 在第一季度同比增长69.7%。 4月26日，据Canalys发布的报告，2024年第一季度华为手机凭借Mate及 华为nova 系列，出货量达1170万台，市场份额达17%，重夺中国大陆市场第一。 7月8日，据市场调研权威机构W14-W26报告《2024年Q2中国手机市场排名》显示， 华为 以994.99万台的激活量，排第五，增长率实现双位数增长，达42.53%。 11月4日，根据三季度中国智能手机出货量数据，华为（15.1%）跌至第五位，出货量为990万台，同比增长19%。本季度，华为的增长势头有所放缓，Pura系列表现不佳，而Mate60系列的需求仍然稳健。 11月26日下午，在华为Mate品牌盛典活动上，华为新款折叠屏手机华为Mate X6正式发布，同时华为Mate70/Pro/Pro+系列旗舰手机正式发布。 同年12月4日上午10:08，华为Mate 70系列正式发售，起售价为5499元，含Mate 70、Pro、Pro+、RS四款。该系列延续Mate系列设计风格，主摄采用大星环造型并配备XMAGE标识。全系机型正面搭载第二代 昆仑 玻璃，其耐摔性能较第一代提升2倍，整机耐摔能力相比普通玻璃提升20倍，可降低日常跌落造成的屏幕损伤风险。其中RS版本为该系列顶配机型，采用高亮钛玄武架构、陶瓷后盖及双OLED屏幕配置。全系搭载 红枫 原色影像系统，捕捉真实色彩。Mate 70 Pro和Pro+支持第二代灵犀通信，Pro+首发卫星寻呼。Mate 70用麒麟9010，其余三款用全新 麒麟9020 ，性能提升40%。 截至12月4日13：52， 华为商城 显示华为Mate 70系列四款机型均处于暂时缺货状态。 BCI数据显示，2024年1月-12月，华为以18.3%的销量占比，在中国排名第一，时隔1800天重回第一。

2025年3月20日，在深圳举行的“华为Pura先锋盛典及鸿蒙智行新品发布会”上，华为发布了业界首款“阔折叠”手机——华为Pura X，这是Pura系列首款折叠屏手机，也是首款全面搭载鸿蒙操作系统 5(HarmonyOS 5)的手机。同年5月， 华为 官网更新“星闪查找”功能支持的设备列表，新增 华为nova 14 Pro/Ultra手机，该功能支持关机状态下定位设备。7月8日数据显示， 华为 在2025年第二季度（W14-W26）中国手机市场新机激活量中排名第四，激活量同比增长10.96%，在top5厂商中增速居首。7月15日，IDC数据显示，2025年第二季度，华为手机出货量为1250万部，同比下降3.4%，市场份额达18.1%，在中国手机市场排名第一。9月4日，华为在深圳举行 华为 Mate XTs非凡大师及全场景新品发布会，发布三折叠手机华为Mate XTs非凡大师，这是其继去年首款商用三折叠手机后推出的第二款商用三折叠机型。同年10月17日， 华为 终端正式开启novaFlipS小折叠屏手机的预售，售价为3488元起，首销优惠价3388元起，预计10月25日前完成发货。截至2025年第34周，华为折叠屏手机出货量达去年全年的104%，市场份额突破65%；同期市场份额分布为：荣耀11%、 三星电子 6%、vivo6%、 OPPO 5%、 小米手机5 %、 摩托罗拉 1%。 2025年11月25日，华为Mate80系列发布会举行。

2026年4月20日， 华为 举行Pura系列及全场景新品发布会。 华为 Pura 90系列手机正式发布，售价4699元起。该系列手机搭载鸿蒙6.1系统，其中Pura90 Pro和Pro Max搭载麒麟9030s芯片。 Pura90ProMax搭载12GB物理运行内存，通过自主研发的HyperSpaceMemory超内存技术，实现等效16GB的多任务保活能力；该技术使内存压缩率较前代提升69%，应用后台保活率达到原有水平的两倍。 6月1日14时30分，华为举行 华为nova 16系列及全场景新品发布会。 价格方面， 华为 nova 16z起售价2699元；nova 16起售价2999元；nova 16 Pro起售价3899元；nova 16 Ultra起售价4699元。 9月1日， 华为 多款手机上调售价，上调幅度为200元至1000元不等。 10月1日，华为举办Mate 90系列及全场景新品发布会，华为Mate 90系列手机正式发布，售价5999元起。

经营状况

国际数据公司IDC数据显示，2024年， 华为 以16.6%的市场份额位列中国第二，全年出货量同比增长超过50%。华为在2025上半年出货量排名第一，第三季度和第四季度分别排名第三和第四。2026年1月14日，IDC发布的报告显示，2025年全年， 华为 在中国智能手机市场的出货量约为4670万台， 市场份额达到16.4%，位居第一，这是继2020年之后，华为手机首次在全年维度重返中国市场第一的位置。

产品型号

Mate 系列

Pura系列（原P系列）

Pocket 系列

nova 系列

畅享系列

系统介绍

最初的HarmonyOS结合了EMUI系统的界面和操作逻辑， HarmonyOS致力于智慧、便利、高效的交互需求，版本更新的桌面万能卡片可以自由的对手机桌面进行调整，HarmonyOS 4扩大了元服务万能卡片的生态，对通知中心进行视觉优化，新增实况窗口可以呈现应用的实时状态。 手机桌面的文件夹还可以自由调整大小。 HarmonyOS的智能助手“ 小艺 ”可以实现摘要功能和文案辅助创作功能，还可以处理图片内容，如识别海报上的地址并一键导航，用户可基于自身说话习惯和表达方式与小艺进行交互。此外，HarmonyOS具备智感扫码功能，开启该功能后，在桌面状态下将手机背面后置摄像头对准二维码，手机会弹出二维码提示框，通过双击手机背面或点击提示框即可完成扫描操作，适用于支付、开锁等场景。

用户通过屏幕右上方向下滑动操作可调出 控制面板 ，该面板支持对音乐、Wi-Fi、蓝牙、快捷开关、音量、超级终端及连接设备权限的控制功能。此外， 华为 手机系统通过实时监测恶意行为、病毒防护机制、应用权限管理以及用户安全教育（包括强密码设置引导、公共Wi-Fi使用注意事项等），构建多层次安全防护体系，为用户数据和隐私安全提供保障。 针对部分搭载 高通 芯片的设备，在锁屏密码、应用锁、健康使用手机/平板、隐私空间等场景下，连续输入错误密码的前五次尝试有明确提示规律：前两次输入错误显示“密码错误”；第三次显示“密码错误，还可尝试2次，失败后将锁定30秒”；第四次显示“密码错误，还可尝试1次，失败后将锁定30秒”；五次均输错则显示“请30秒后重试”。

HarmonyOS支持中文、拉丁文、希腊文和希利尔文等多种语言，设计了HarmonyOS Sans字体，它支持可变特性，用户可以自行选择字体粗细；支持等宽和变宽两种数字形式；支持时钟字体特性，冒号格式会根据事件自动调整位置。

品牌理念

2013年2月24日，在 巴塞罗那 移动世界大会正式开幕前夕， 华为 发布了全新品牌理念：Make it Possible（中文名称“以行践言”）。时任华为终端董事长 余承东 解释为“以行动来证明说过的每一句话，把不可能变为可能”。这一品牌理念将成为华为消费者业务群与全球消费者沟通的核心主张，在这一理念下，建立起 华为 与消费者之间的情感关联，最终将华为终端打造成为消费喜爱并追随的品牌。

创始人

任正非 ，华为创始人兼CEO， 任正非出生于1944年10月25日，父母是乡村中学教师，中、小学就读于 贵州省 边远山区的少数民族县城，1963年就读于 重庆建筑工程职业学院 ，毕业后就业于建筑工程单位。1974年为建设从 法国 引进的辽阳化纤总厂， 应征入伍 加入承担这项工程建设任务的基建工程兵，历任技术员、工程师、副所长（技术副团级），无 军衔 。在此期间，因作出重大贡献，1978年出席过 全国科学大会 ，1982年出席中共第十二次全国代表大会。1983年随国家整建制撤销基建工程兵，而复员转业至深圳南海石油后勤服务基地，工作不顺利，转而在1987年集资21000元人民币创立 华为 ，1988年任华为公司总裁，至今。

相关事件

因售后事件向用户道歉

2017年，有华为P9 plus机主耿先生向媒体爆料，其前往华为官网指定的客户服务中心进行手机维修，结果对方不但给他换了P9 Plus二手旧主板，还将旧主板上一任机主王女士的信息毫无保留地泄露了，里面不但包括王女士本人和家人的众多照片，还有身份证、银行理财、护照、手机号等信息。面对这样的问题，华为与服务商纷纷发表了各自的声明，称是由该公司员工擅自违规以获取私利。

发布安全预警

2020年，有多位华为手机用户向《 消费者报道 》反映，称自己的手机出现频繁“死机”、自动重启等问题，机型覆盖华为Mate 10、 荣耀10 、 荣耀V10 等热门手机。根据消费者的反映，手机普遍是对EUMI操作系统进行升级操作后才出现重启的问题，有消费者表示“最多的时候一天自动重启三四十次”，已经严重影响手机的正常使用。同年1月15日和2月26日， 华为 官方网站分别发布了《部分 华为 手机中的拒绝服务漏洞》和《涉及某些 华为 手机的内存写越界漏洞》两份安全预警，使手机重启问题的起因变得更加扑朔迷离。

获得荣誉

以上信息截至2024年1月24日，来源参考